解決済
スマホビュー
- 相談者：
tiwa - 2021/05/05 17:55
昨日から、クロームのスマホビューがPCビューで表示されています。
他店様の質問を発見し、中野さんのアドバイスを試しましたがなおりません。
よろしくお願いいた………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
7
- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 09:56
ECマスターズの中野です。
いただいたご質問につきまして
確認しまして回答させていただきます。
お時間いただいておりますが
お待ちくださいますよ………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 10:56
ECマスターズの中野です。
まずは状況を確認させていただきたく、
> 昨日から、クロームのスマホビューがPCビューで表示されています。
現状の………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 12:07
ECマスターズの中野です。
早速ご返信いただきありがとうございます。
添付画像を確認させていただきました。
商品ページは正常にスマホビューが機能されて………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：tiwa
- 2021/05/06 12:23
＞商品ページは正常にスマホビューが機能されていますね。
はい、商品ページは問題ありません。
削除・再インストール、再起動しましたが直りません。………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 13:47
ECマスターズの中野です。
> tiwaさん
ご確認いただきありがとうございます。
改めて確認させていただいたところ以下のように
スマホのト………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：tiwa
- 2021/05/06 15:46
中野さん、先ほどはありがとうございました。
右上の拡張機能に認証キーを入れなおしてみましたら、「少し」直りました。
やはりURLはgoldになっています………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 15:53
ECマスターズの中野です。
>tiwaさん
早速のご連絡ありがとうございます。
再度私も確認させていただきましたが、
スマホとPCページで ………（省略）………
役に立った (0)
ありがとう (0)
ECマスターズ中野
管理者コメント
2021/05/06 15:39
電話いただき、Enterキーを押しても機能しなかったとのこと。
画面共有で私は正常に動いている様子はみていただきました。
Chromeのアカウントを増やして正常に動くか試していただくようお伝えしました。
画面共有で私は正常に動いている様子はみていただきました。
Chromeのアカウントを増やして正常に動くか試していただくようお伝えしました。