楽天市場のアクセス/売上対策について

Question

恥を忍んで、入会　一回目の　このような、質問で　本当に、もうしわけございません。
楽天、ヤフー　と、ふたついたしておりますが、楽天に　　ついては、今の売り上げでは、約100万前後
では、粗利的に、深刻問題です。
現在メールで、いただきました、スーパーセールも、明日なんとか、楽天に電話して、おしえていただ、申請するよていでございます。
清水　様より、セミナーで、教えていただいた、商品の　検索ワードも　いろいろとやりかえております、
 インテ・クレッセの藤田様とも、お話できて、感動したのですが、
その　ツールも、やっているのですが、パソコン苦手な　私は、電話サポート　していただいても、うまく　アップできないような、
そんな、状態でございます。　当店のページ　見ていただき、　ほんとうに、申し訳ない　質問ですが、なにとぞよろしくお願いいたします。
このような　質問　いたしまして、お許しください。

Answer

ECマスターズの橋本です。

具体的なご質問がなかった為、
どの点について回答をすべきかと思いましたが、

まずは、楽天市場のアクセス改善をし、
売上を上げるという事に関しての回答とさせてください。

以下の手順で確認してください。


■１：RMSにてデータの確認をする。

日々の検証においては、

売上データ分析 R-Datatool：アクセス分析＞検索キーワード

を常にチェックし、そのキーワードを強化する事が必要です。

どのように見るかは、

現在ショップに流入してきているキーワードは、

・とし0053さんが狙いたいキーワードでの流入があるのか？
・楽天サーチのサジェストワード、関連ワードはここに表示されているか？

が確認ポイントです。

例えば、楽天サーチで、

焼酎　と入力すると、サジェストワードで、

焼酎サーバー
焼酎 セット
焼酎 飲み比べセット

などが表示されます。

また、焼酎で検索した後に表示される、関連ワードは、

焼酎 セット
芋焼酎
焼酎 魔王
焼酎 芋

などが表示されます。

サジェストワードも関連ワードもいずれも、
上位より、検索ボリュームが多い順となっており、
楽天市場内で、焼酎を求めるお客さんが実際検索している
商品としてのニーズが表示されているようなものです。

これらのキーワードが、

売上データ分析 R-Datatool：アクセス分析＞検索キーワード

に入っていれば、より強化を、
入っていなければ、対策をする必要があります。



■２：キーワード対策をする

基本的に、楽天でアクセスを上げるには、以下に記載していることが最低限必要です。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=167

また、極力、キーワードとキーワードの間は、半角スペースで区切ることも必要です。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=650


その上で、上記にて確認したキーワードを対策していきます。

例えば、

　焼酎 セット

というキーワードの対策をする場合、
焼酎が複数セットにて販売されている商品の商品名には、

極力商品名の　前の方に　これらのキーワードを入れます。

焼酎 セット ～～～～～～

という具合ですね。もちろん焼酎の場合は、銘柄での検索も
当然されるので、

焼酎名 焼酎 セット ～～～～

などのような商品名でも良いですね。

～～焼酎 とキーワードが入っていたとしても、
楽天サーチでは、お客さんが実際に検索するキーワードを
半角スペース区切りで、かつ、実際に検索されているキーワードの
組み合わせで対策することが検索対策の一つとなります。

ポイントは、全てのキーワードを、半角スペースで入力する
という事です。

まずはこちらを対策してみてはいかがでしょうか。

なお、最近の検索アルゴリズムとしての特徴も以下にて
解説しておりますので、ご参照いただければと思います。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1668



■３：アクセスのあるページはお店への入り口です。

売上データ分析 R-Datatool：アクセス分析＞商品ページランキング

にて、

どのページが見られているのか？
どのページがお店への入り口になっているのか？

を確認してみて下さい。

楽天のようなモールの場合、お店への入り口のほとんどは、
商品ページから入ってきます。

商品ページランキング　をチェックすることで、
お客さんが良く見るページが確認できます。

・そのページはPCでもスマホでも商品説明はしっかりと出来ているのか？
・他の商品への導線はとれているか？
・関連商品の提案などはページ上でされているか？

などの確認が必要ですね。

見られているのに購入されないというのであれば、

・何が問題で買わないのか？
・ライバルショップではどういうページで、どういう価格で販売しているのか？

を確認し、ギャップを埋めることをする必要があります。



■４：レビューの内容をチェックする

お客さんが書いてくれたレビューは、ショップが思ってもいない使い方が書いてあるものです。

例えばわかりやすい例で、以下の商品のレビューを見てみてください。

食器乾燥器
http://www.amazon.co.jp/dp/B000F11SOG/

商品開発者は、食器乾燥器 を開発しましたが、
お客さんはどうやら違うようです。

レビューを見ると、
プラモデルの乾燥機として利用しているようですね。

それと同じように、とし0053さんのショップの商品レビューを
読んでもらうとわかりますが、プレゼントとして購入されている
方が多いのがわかります。

にもかかわらず、商品名や説明文などに、
プレゼント　や　ギフト　などのキーワードが入っていないですよね。

また、とし0053さんのショップでは、ラッピング案内もされていますが、
各商品ページにてラッピングの案内はできてますか？

私が見る限り、各商品ページでラッピングの案内がされていないようですので、
機会損失となりますので、商品ページで案内してみてください。

ラッピング需要があるのであれば、例えば、商品画像やキャッチコピーなどに、
ラッピング梱包可能　などのキーワードを入れることもお客さんとしては、
サーチ結果にとし0053さんの商品がヒットした時に、クリックする理由の
一つとなりますよね。
こちらに関しては、以下もご参照ください。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=343


上記のように、細かいところがまだまだやる事が沢山あります。

一つ一つ改善していただければと思います。

なお、今後ご質問いただく際には、
具体的な質問をしていただければと思います。

ご不明な点は、なんなりとご質問いただければと思います。

Answer

ECマスターズの橋本です。

ご質問された際の件名が

件名：おしえてください。

となっておりましたので、投稿する際のページ上にて、
事務局からのお知らせにて、皆さんにお願いしている

投稿ルール：件名について

にならい、事務局にて以下に修正いたしました。

件名：楽天市場のアクセス/売上 対策について

Answer

ご返事おそくなりもうしわけございませんでした。

先日は、直接メールにて、ご連絡いただき、本当にありがとうございました。
日々、楽天、ヤフーと、キーワードを　いれまして、対策いたしております。
上位に　上がるものもあれば、そのままだったりと、・・・・・

売り上げにつきましては、
スマホの　ツール対策で、やっていきたいと思います。

本当の　良心的な専門家に人たちと、お会いできたことを
心から  感謝いたします。

また、ここで、勉強させていただいておりますので、ぜひ　結果をだしたいとおもいます。

楽天市場のアクセス/売上 対策について

楽天市場のアクセス/売上対策について