解決済
お客様からの着払いでの返送料金が高すぎる！何かいい方法ないでしょうか？
- 相談者：
(DELETE1758527944)ブレンナイト - 2021/04/25 11:41
ブレンナイトです。
こちらがお届けした商品に何か不備があり、着払いで返送くださいと言った場合、お客様は自分の懐が痛まないので、ふっつうにコンビニからヤマト………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/04/25 12:17
ECマスターズの中野です。
商品サイズや緊急度など状況によって変わってくる部分かと思いますので
一概に申し上げる事は難しいのですが、いくつかショップを確………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764558)ライソル
- 2021/04/25 14:09
- ベストアンサー
こんにちは!
佐川急便に届け先が自社で印字した着払い伝票を依頼して、お客様に送ればいいと思います。
お客様がわざわざ伝票を書く手間もないからお互いにメリット………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1758527944)ブレンナイト
- 2021/04/25 14:39
ライソルさん、うちも佐川で契約してますが、
郵送で自分のところから、着払い伝票を送るわけですか？その場合、送料は自社契約した送料になります？契約次第ですか………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764558)ライソル
- 2021/04/25 16:46
着払送料も契約した元払送料が適用なればベストですね。佐川急便と見積交渉次第です。ちなみに弊社では主にゆうパックを利用してます。大型のみ佐川急便利用してます。………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1758527944)ブレンナイト
- 2021/04/26 10:08
佐川さんと話してみます！いいことを聞けました。ありがとうございますm(__)m………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/04/28 12:57
ECマスターズの中野です。
> ライソルさん
貴重な情報をご共有いただきまして
誠にありがとうございました。………（省略）………
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- 返信者：みそぼん
- 2021/05/05 23:08
こんばんは。会員のみそぼんです。
商品のサイズ等にもよりますが、郵便局のレターパックを郵送するのも手かと思います。
https://www.post.j………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2021/05/06 09:55
ECマスターズの中野です。
> ライソルさん
> みそぼんさん
貴重な情報をご共有いただきまして
誠にありがとうございます。………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1758527944)ブレンナイト
- 2021/05/06 10:58
みそぼんさん、どうもです。
今、まさに、返品タイミングの案件があり、どうしようかなぁと思っていて・・・・
みそぼんさんのレターパックを聞いて、郵便局サイ………（省略）………
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ECマスターズ中野
管理者コメント
2021/04/25 18:10
会員さん同士の会話が続いているので、様子見です。