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サンキュークーポンの獲得日とリマインドについて
- 相談者：
umeko - 2021/04/21 12:29
本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
そのなかで教えていただきたいことがあります。
１．サンキュークーポンの設定をしたいのですが、
獲………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/04/21 16:39
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
現在順次回答させていただいております。
恐れ入りますが、もう少々お待ちいただけますと幸い………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/04/21 18:22
ECマスターズの菅原です。
> 本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
> そのなかで教えていただきたいことがあります。
ご視聴いた………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：umeko
- 2021/04/22 11:36
菅原様
ご丁寧にありがとうございます。
よくわかりました。
リピーターさんに日付指定で自動的に付与できるクーポンが欲しかったのですが
ちょっと無………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/04/22 19:33
ECマスターズの菅原です。
> リピーターさんに日付指定で自動的に付与できるクーポンが欲しかったのですが
> ちょっと無理っぽいですね。
> メルマガ………（省略）………
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ありがとう (0)
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/04/21 16:08
ECマスターズの菅原です。
> 本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
> そのなかで教えていただきたいことがあります。
ご視聴いただきまして、ありがとうございます。
> １．サンキュークーポンの設定をしたいのですが、
> 獲得日は、＝ご注文日でしょうか？
> （獲得期間ではなく有効になるまでの期間の起点となる日が知りたいです）
umekoさんのご認識いただいている通りでございまして、
獲得日＝ご注文日、という認識で問題ございません。
お客様がサンキュークーポン獲得条件に当てはまる場合、
自動的にお買い物完了画面へ「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」として
サンキュークーポンが表示されまして、獲得済みとなりますので、
獲得日＝ご注文日となります。
> ２．サンキュークーポンの設定で５のつく日に使えるように
> リマインダーを設定できるようなお話がありましたが
> それは獲得日から有効になるまでの期間を設定する、
> ということでしょうか？
> 獲得日＝ご注文日だとすると、ぴったり5のつく日に合わせるのは不可能なので
> その場合は、クーポンの有効期間で前後に合わせる、ということでしょうか？
こちらの内容は、サンキュークーポン ではなく、配布型クーポンでのご案内となります。
配布型クーポンの有効期間をイベント日にあわせて設定いただくと、
イベント日にお客様に商品をリマインドできますという旨でご案内させていただきました。
> ３．一定期間（獲得期間）にご注文のどのお客様も、
> 指定日からクーポンの有効期限スタートとはできないでしょうか？
> （リピーターさんのみにクーポンを発行したいです）
こちらはサンキュークーポン についてのご質問でお間違いないでしょうか。
楽天にも確認しましたところ、
残念ながら現状そのような機能はございませんでした。
> 本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
> そのなかで教えていただきたいことがあります。
ご視聴いただきまして、ありがとうございます。
> １．サンキュークーポンの設定をしたいのですが、
> 獲得日は、＝ご注文日でしょうか？
> （獲得期間ではなく有効になるまでの期間の起点となる日が知りたいです）
umekoさんのご認識いただいている通りでございまして、
獲得日＝ご注文日、という認識で問題ございません。
お客様がサンキュークーポン獲得条件に当てはまる場合、
自動的にお買い物完了画面へ「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」として
サンキュークーポンが表示されまして、獲得済みとなりますので、
獲得日＝ご注文日となります。
> ２．サンキュークーポンの設定で５のつく日に使えるように
> リマインダーを設定できるようなお話がありましたが
> それは獲得日から有効になるまでの期間を設定する、
> ということでしょうか？
> 獲得日＝ご注文日だとすると、ぴったり5のつく日に合わせるのは不可能なので
> その場合は、クーポンの有効期間で前後に合わせる、ということでしょうか？
こちらの内容は、サンキュークーポン ではなく、配布型クーポンでのご案内となります。
配布型クーポンの有効期間をイベント日にあわせて設定いただくと、
イベント日にお客様に商品をリマインドできますという旨でご案内させていただきました。
> ３．一定期間（獲得期間）にご注文のどのお客様も、
> 指定日からクーポンの有効期限スタートとはできないでしょうか？
> （リピーターさんのみにクーポンを発行したいです）
こちらはサンキュークーポン についてのご質問でお間違いないでしょうか。
楽天にも確認しましたところ、
残念ながら現状そのような機能はございませんでした。
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/04/21 17:38
ECマスターズの菅原です。
> 本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
> そのなかで教えていただきたいことがあります。
ご視聴いただきまして、ありがとうございます。
> １．サンキュークーポンの設定をしたいのですが、
> 獲得日は、＝ご注文日でしょうか？
> （獲得期間ではなく有効になるまでの期間の起点となる日が知りたいです）
umekoさんのご認識いただいている通りでございまして、
獲得日＝ご注文日、という認識で問題ございません。
お客様がサンキュークーポン獲得条件に当てはまる場合、
自動的にお買い物完了画面へ「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」として
サンキュークーポンが表示されまして、獲得済みとなりますので、
獲得日＝ご注文日となります。
> ２．サンキュークーポンの設定で５のつく日に使えるように
> リマインダーを設定できるようなお話がありましたが
> それは獲得日から有効になるまでの期間を設定する、
> ということでしょうか？
クーポンの有効期間をイベント日にあわせて設定いただくと、
イベント日にお客様に商品をリマインドできますという旨でご案内させていただきました。
> 獲得日＝ご注文日だとすると、ぴったり5のつく日に合わせるのは不可能なので
> その場合は、クーポンの有効期間で前後に合わせる、ということでしょうか？
あくまでお客様にクーポンの開始をお知らせする、という目的になります。
> ３．一定期間（獲得期間）にご注文のどのお客様も、
> 指定日からクーポンの有効期限スタートとはできないでしょうか？
> （リピーターさんのみにクーポンを発行したいです）
こちらはサンキュークーポン についてのご質問でお間違いないでしょうか。
楽天にも確認しましたところ、
残念ながら現状そのような機能はございませんでした。
> 本日やっとクーポンの公開コンサルを拝見できたのですが
> そのなかで教えていただきたいことがあります。
ご視聴いただきまして、ありがとうございます。
> １．サンキュークーポンの設定をしたいのですが、
> 獲得日は、＝ご注文日でしょうか？
> （獲得期間ではなく有効になるまでの期間の起点となる日が知りたいです）
umekoさんのご認識いただいている通りでございまして、
獲得日＝ご注文日、という認識で問題ございません。
お客様がサンキュークーポン獲得条件に当てはまる場合、
自動的にお買い物完了画面へ「次回のお買い物でご利用いただけるクーポン」として
サンキュークーポンが表示されまして、獲得済みとなりますので、
獲得日＝ご注文日となります。
> ２．サンキュークーポンの設定で５のつく日に使えるように
> リマインダーを設定できるようなお話がありましたが
> それは獲得日から有効になるまでの期間を設定する、
> ということでしょうか？
クーポンの有効期間をイベント日にあわせて設定いただくと、
イベント日にお客様に商品をリマインドできますという旨でご案内させていただきました。
> 獲得日＝ご注文日だとすると、ぴったり5のつく日に合わせるのは不可能なので
> その場合は、クーポンの有効期間で前後に合わせる、ということでしょうか？
あくまでお客様にクーポンの開始をお知らせする、という目的になります。
> ３．一定期間（獲得期間）にご注文のどのお客様も、
> 指定日からクーポンの有効期限スタートとはできないでしょうか？
> （リピーターさんのみにクーポンを発行したいです）
こちらはサンキュークーポン についてのご質問でお間違いないでしょうか。
楽天にも確認しましたところ、
残念ながら現状そのような機能はございませんでした。