解決済

Amazonのカタログ登録、修正について

  • 相談者：(DELETE1684735193)sou98
  • 2021/04/21 07:59
カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。 しかし、何度入力しても反映されず、サポート………（省略）………
キーワード：カタログ登録、カタログ修正
  • 返信者：不明
  • 2021/04/21 10:02
ECマスターズの菅原です。 いただいたご質問につきまして お調べした上でご回答させていただきますので 恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸い………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/04/21 10:03
ECマスターズの菅原です。 いただいたご質問につきまして お調べした上でご回答させていただきます。 恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/04/21 12:03
  • ベストアンサー
ECマスターズの菅原です。 > カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。 > し………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
(DELETE1684735185)ECマスターズ村井 管理者コメント 2021/04/21 09:21
カート獲得できてないと商品情報は反映されないのと、
メーカーがブランド登録しているか確認してもらって、メーカーがブランド所有者であれば、代理人追加を依頼してもらう
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/04/21 11:35
ECマスターズの菅原です。

> カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。

カートボックスを獲得いただくことで商品情報が反映され、編集できる仕様になっておりますが、

> しかし、何度入力しても反映されず、サポートにはブランド登録者でないと編集不可と言われてしまいます。

メーカーがブランド所有者になっている可能性がございますので、
メーカー側でブランド登録されているかご確認いただけますでしょうか。

もし、メーカーがブランド所有者の場合ですと、
メーカーがブランドの代理人の追加リクエストする必要がございまして
代理人追加されますと、ページの編集が可能でございます。

以下のURLに詳細がございますので、ぜひご確認くださいませ。

Amazonブランド登録に関するよくある質問
https://brandservices.amazon.co.jp/brandregistry/faq
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/04/21 11:48
ECマスターズの菅原です。

> カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。
> しかし、何度入力しても反映されず、サポートにはブランド登録者でないと編集不可と言われてしまいます。

Amazonの仕様上、ブランド所有者のみ編集が可能になっておりまして、
メーカーがブランド所有者になっている場合、
メーカー側でブランドの代理人の追加リクエストされますと、ページを編集することが可能です。

そのため、メーカー側でブランド登録されているかご確認いただけますでしょうか。
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/04/21 11:55
ECマスターズの菅原です。

> カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。
> しかし、何度入力しても反映されず、サポートにはブランド登録者でないと編集不可と言われてしまいます。

Amazonでは、ブランド所有者のみ編集が可能になる仕様でございますので
お含みおきいただければと存じますが、メーカー側でブランド登録されているか、
念のためご確認いただけますでしょうか。
一覧に戻る