ECマスターズにログインできません

Question

メイン機とサブ機があるのですが、しばらくぶりにサブ機からログインしようとしたら
「tool.ec-masters.net」を待機しています
安全な接続を確立しています
リクエストを処理しています
のような文言が繰り返し左下に出るだけで、「このページへアクセスするには、認証が必要です
ここをクリックして、認証を行ってください」の文字の下が真っ白のままです。

メイン機やスマホからは問題なく入れました。
ブラウザはChromeです。

どうすればいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 「tool.ec-masters.net」を待機しています
> 安全な接続を確立しています
> リクエストを処理しています
> のような文言が繰り返し左下に出るだけで、「このページへアクセスするには、認証が必要です
> ここをクリックして、認証を行ってください」の文字の下が真っ白のままです。

ご不便をおかけして申し訳ありません。
昨日、サーバーのメンテナンスを行った関係で、
一部で、umekoさんのおっしゃってる症状が
発生しておりました。

おそらく、現在は解消されているかと思いますが、
まだ、上記の状態となっているようであれば、

Cookieの削除をお試し頂ますよう、お願いいたします。

Cookieの削除は、
アドレスバーの左に表示されている鍵マークをクリック
↓
Cookie
↓
表示されているものをすべて削除
↓
ページの更新

動画
https://ec-masters.gyazo.com/eccf76b2796aa6390864810d95995188

にてご対応いただけます。

Answer

伊藤様

先ほどやってみたのですが、残念ながら同じ状態です。

cookieを削除したいのですが、そもそも動画のようなログイン後の画面までいかず
その前段階のログイン部分が真っ白の状態では
アドレスバーのカギマークをクリックしても、
cookieを削除する画面が一瞬しかでません。
ギリギリそれをクリックできたと思っても何もかわりません。
（画面のキャプチャーを添付しています）

他に方法はないでしょうか？###HR######IMG02b3ab6fd7588fc6010ec1b6d29bcf36f.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> アドレスバーのカギマークをクリックしても、
> cookieを削除する画面が一瞬しかでません。
> ギリギリそれをクリックできたと思っても何もかわりません。
> （画面のキャプチャーを添付しています）

失礼いたしました。
確かに、おっしゃるとおりの動きをしてしまいます。

一度、鍵マークの隣りにある、×をクリックしていただくと、
ページが繰り返し更新される動作が停止するかと思いますので

停止後、ご案内した内容をお試しいただけますでしょうか。

Answer

伊藤様

無事ログインできました！
ありがとうございました。