解決済
楽天市場レビュー削除に関して
- 相談者：
(DELETE1762764485)kunikuniland - 2021/04/13 07:46
お世話になります。
弊店では、賞味期限間近商品は、割引で販売しています。
また、在庫過多の場合も割引販売しています。
賞味期限が切れますと廃棄………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
1
- 返信者：
ECマスターズ中野 - 2021/04/13 10:28
ECマスターズの中野です。
添付画像を確認させていただきました。
> 担当コンサルタントにはレビューを削除依頼をしました。
> このような場合、楽………（省略）………
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ありがとう (0)
ECマスターズ中野
管理者コメント
2021/04/13 09:26
、レビューに関しまして、
今回、低評価レビューが記入される様になったとの事ですが、
店舗側に原因のある内容を除き、不適切な内容や不審注文、受取拒否などの
不審ユーザによるレビューに関しては以下フォームより申請し、
楽天の判断にて削除となる場合もございます。
ページ下部の案内内容をお読みいただき該当する場合は
楽天への申請もご検討ください。
[楽天市場へのご報告（不審ユーザ・不適切レビュー・偽装サイト等）] 「不審ユーザ報告」入力画面
https://navi-manual.faq.rakuten.net/customer/000009582
今回、低評価レビューが記入される様になったとの事ですが、
店舗側に原因のある内容を除き、不適切な内容や不審注文、受取拒否などの
不審ユーザによるレビューに関しては以下フォームより申請し、
楽天の判断にて削除となる場合もございます。
ページ下部の案内内容をお読みいただき該当する場合は
楽天への申請もご検討ください。
[楽天市場へのご報告（不審ユーザ・不適切レビュー・偽装サイト等）] 「不審ユーザ報告」入力画面
https://navi-manual.faq.rakuten.net/customer/000009582