解決済

aupayマーケット　メール履歴に反映されない

  • 相談者：ココア
  • 2021/04/12 17:27
先日、お客様からの問い合わせでわかったのですが、 aupayマーケットでは、店舗から送信したメールが履歴で残る仕様です。 注文一覧　⇒注文詳細　⇒メール履歴………（省略）………
キーワード：メールシステムの不具合、原因、メール履歴
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/04/12 17:49
ECマスターズの村井です。 > 他の店舗様は問題はないでしょうか？ 実際にau PAYマーケットに出店されている会員様はいかがでしょうか。 >………（省略）………
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  • 返信者：ココア
  • 2021/04/12 18:21
お世話になります。 受注システムは、店舗アップです。 店舗アップからメール送信を一斉に行っています。 au PAYマーケット用のアドレスはロリポップで………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/04/15 11:10
ECマスターズの村井です。 ご教示いただきありがとうございます。 現状も正常に動作していない状況でしょうか。 > 受注システムは、店舗アップです。………（省略）………
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  • 返信者：ココア
  • 2021/04/15 13:27
村井 様 お世話になります。 昨日今日と、全員は確認していませんが、 同じ状況です。 反映されたり、しなかったり午前のメールのみ反映していたりバラバ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/04/20 11:17
ECマスターズの村井です。 店舗アップ側にも状況確認できましたが、 特にシステム面にエラーは出ておらず、他利用者からの同様な声もないとのことで、 au………（省略）………
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