広告について

Question

お世話になります。
レイジーマグノリアの近藤です。
楽天の担当者に勧められて、スマホ用の２週間15000円のバナー広告を
やってみたんですが、まったく効果がありません。
以前も勧められて、やってみたんですが、効果ありませんでした。
その辺も担当やに伝えていたんですが、
付き合いもあるので、やってみたのですが、
何も変化なしです。
やはり、高額広告以外は無駄な経費に終わってしまうのでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞楽天の担当者に勧められて、スマホ用の２週間15000円のバナー広告を
＞やってみたんですが、まったく効果がありません。
＞以前も勧められて、やってみたんですが、効果ありませんでした。

広告自体は、入稿したテキストと画像を、広く告知する手段ですので、
広告枠そのものが集客をするものでは無いので、お客さんが、
広告をクリックしたくなるような入稿であることが必要ですね。

その為、広告自体に効果がある無いは無く、
どういう目的において広告をどう活用したのか？とセットである必要があります。

このような考え方は、
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
■楽天の広告の活用方法とは？

にて詳しく解説しておりますので、ご参照いただければと思います。

＞やはり、高額広告以外は無駄な経費に終わってしまうのでしょうか？

そのような事はありません。高額な広告でも上記に記載の施策と
セットで実施しないことにより、アクセスに変化が無いことは良くある話です。

基本的に、広告購入＝売上アップ（アクセスアップ）とは、
直接的にはなりませんので、広告を購入する前から目的を明確にし、
購入後の入稿内容も入念に行い、掲載開始までの商品ページの
工夫など含めて、トータルで対策をする必要があります。

Answer

早速お返事ありがとうございます。
そうすると、私の広告入稿に問題があったのでしょうか？

http://event.rakuten.co.jp/smart/fashion/campaign/sale/?l-id=www_SP_category/ladiesfashion_eventWide

色々制限があったので、
このような形の広告にしました。

問題点、ご指摘頂けたらと思います。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞そうすると、私の広告入稿に問題があったのでしょうか？

まずは、購入された広告枠がどのようなものなのか？という点も大切です。
「秋に大活躍のファッションアイテム」という広告のテーマから、
トレンドを既に認知していて検索されるお客さんではなく、トレンドを
探している方に向けた広告枠であるということが前提になります。

広告の目的は、アクセス（売上）を上げることですが、
広告画像やテキストの目的は、クリックさせる事です。

その場合、例えばライバルが入稿しているような、
３９９円～や他の低単価の商品をクリックしてみると、
特集ページにリンクが飛び、様々な商品提案をされています。

実際の３９９円の商品は、特集ページの最下部に掲載しています。
入稿テキストも、バーゲン価格　とアピールしているので、
全体的にトレンド商品が安いという印象を与えていて、
かつ、クリックしたくなるような低単価を打ち出しています。

広告自体はクリックさせる事ですので、
３０００円よりは３９９円～の方が興味を持ちますよね。

クリックしてもらわなければ、アクセスにつながらず、
アクセスがなければ、売上にはなりません。

商品画像相応の金額を提示している時点で、
その画像内に写っている服のデザインに興味が無ければ、
既にクリックはされませんが、例えば、他のアイテムも紹介
していて、小物が１００円で取り扱っていれば、１００円～と
書けば、それに興味を持ち、特集ページに誘導しさえすれば、
後は表示されている商品の中からお客さんは「選ぶ」という
ステップに移行します。

そういう視点で見ると、今回入稿された商品画像やテキストは、
商品の紹介であって、クリックするような施策はされていない
結果かなと思います。

次回もし広告を購入される際には、広告についての考え方に
もとづいて事前に準備されることをおススメします。

Answer

ありがとうございます！
大変参考になりました。
楽天の営業さんには、相談したのですが、
上記のような説明はして頂けませんでした。

今後、広告を利用するかはわかりませんが、
自分の広告に対する考え方が甘かったと思います。

お金を払うのは自分なので、やはり勉強が必要ですね。

今回の事例を元に、
営業さんの話を聞いて再度検討していきたいと思います。

ありがとうございました。