解決済

RMS　ステータス変更

  • 相談者：tiwa
  • 2021/04/12 09:05
RMSでお客様にメール送信した後、　ステータス（サブステータス）を一括変更できる方法はありますか？ 楽天ペイになってできなくなり不便に感じています。 数年前………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/04/12 13:16
ECマスターズの菅原です。 > RMSでお客様にメール送信した後、　ステータス（サブステータス）を一括変更できる方法はありますか？ 処理中等の注文一………（省略）………
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  • 返信者：tiwa
  • 2021/04/12 13:30
菅原さんありがとうございます。 ちょっと伝わっていませんでした。 複数のご注文にチェックを入れて一括でメール送信することや ステータス（サブステータス………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/04/12 14:08
ECマスターズの菅原です。 詳細をご教示いただきましてありがとうございます。 > 一括メール送信して、「戻らずに」続けてメール送信した注文を > ………（省略）………
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  • 返信者：tiwa
  • 2021/04/12 15:04
ありがとうございました………（省略）………
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ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/04/12 13:58
ECマスターズの菅原です。

認識がずれておりまして申し訳ございません。

> 一括メール送信して、「戻らずに」続けてメール送信した注文を
> ステータス（サブステータス）変更できるかということです。

楽天に確認しましたところ、
現状、一括でメールの送信を行い、処理中画面に戻らずに
メールを送信された注文のサブステータスを変更することは
できかねる仕様となっているようです。

今後、システムの改善などがございましたら
事務局からもお知らせさせていただきます。
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