RMSログイン情報について

Question

いつもお世話になっております。

御社より、下記メールが届いております。

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件名：[ECマスターズ] RMSログイン情報をご確認ください
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管理者用のRMS情報に問題があります。
　⇒R-Loginパスワードに誤りがあるか、このR-Login IDは登録されていません。

RMSのパスワードを更新した際に、更新する以前のパスワードがECマス
ターズに登録されたままになっている可能性があります。
ご確認のうえ、更新した際の新しいパスワードの登録をお願い致します。   

下記よりログインし、[登録情報] ⇒ [RMSログイン情報登録] より情報
修正が可能です。
https://tool.ec-masters.net/login.php

※楽天サービスのメンテナンス中には、登録されたログイン情報が
　正しい場合でも本メッセージが送信されることがあります。 
　既に修正済みの際はご了承ください。
-----------以下の部分ですが。-----
管理者用のRMS情報に問題があります。
　⇒R-Loginパスワードに誤りがあるか、このR-Login IDは登録されていません。

---＞こちらに入れる＜R-Loginパスワード＞とは、添付ファイルの画面のパスワードと同じものを入力すればよろしいでしょうか？　入力したのですが、再三　メールが送られてきますので、まだ問題は解決されていないように思います。
他に何か問題が考えられますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞こちらに入れる＜R-Loginパスワード＞とは、
＞添付ファイルの画面のパスワードと同じものを入力すればよろしいでしょうか？　
＞入力したのですが、再三　メールが送られてきますので、まだ問題は解決されていないように思います。
＞他に何か問題が考えられますでしょうか？

添付ファイルの画面のパスワードと同じもので問題ないですが、
改めて確認したところ、
ECマスターズにご登録いただいたID、またはパスワードに誤りがある模様ですので、
再度、正しい情報が登録されているかご確認をお願いいたします。

RMSログイン情報を登録することで、
弊社で提供している簡単ログインツールである
ログイン君を使用することも可能です。

下記URLの【ステップ４　RMSログイン情報の入力】を
ご確認のうえ、再度設定してみてください。
https://ec-masters.club/index.php?start_tools

Answer

お世話になります。

指示の通り、情報修正しました。　パスワードが以前の古い状態でしたので変更しました。
が、
翌日からやはり　同じメールがきますので　他にも何か原因があるように思います。
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ステップ４　RMSログイン情報の入力
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の入力は、こちらで確認する限り　問題は無いと思われます。

お手数ですが、お調べいただけますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞お手数ですが、お調べいただけますでしょうか？

こちらで再度確認しましたが、
やはりご登録いただいたR-LoginID、またはパスワードに誤りがあるようです。

大変お手数おかけしますが、
正しい情報が登録されているか再度ご確認をお願いいたします。

R-Login と 楽天会員の
ユーザIDとパスワードが入れ違いで登録されていないか、
もしくはパスワード入力後、登録ボタンを押されているかご確認ください。