スーパーSALE時、半額＆１割引サーチアイテムを店内で露出の判断

Question

お世話になります。

１２月のスーパーSALE時のサーチ申請を半額アイテムと１割引アイテムで行なっておりますが、仮に審査をパスした場合に自店内での
バナーなどで露出すべきかどうかをご相談をさせて戴きます。

全てのアイテムが通常時に販売しているアイテムの為、半額アイテムはサーチからの入口のみと考え（SALE前後の苦情などの問い合わせを避ける為にも）半額サーチアイテムは店内での露出はせず、１割引アイテムはポイントUPの様な通常のSALEサービスの考え方で店内露出する。　方法で考えております。

メルマガなどでの自店独自の引き込みが弱いこともあり、上の様な判断になっております。

この考え方につきまして、ご意見を戴けますと幸いです。

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

＞全てのアイテムが通常時に販売しているアイテムの為、
＞半額アイテムはサーチからの入口のみと考え
＞（SALE前後の苦情などの問い合わせを避ける為にも）
＞半額サーチアイテムは店内での露出はせず、
＞１割引アイテムはポイントUPの様な通常のSALEサービスの考え方で店内露出する。

過去苦情などがあったということでしょうか。

スーパーSALE時は、通常販売商品が割引になるからこそ
お客さんはそれを目的に楽天市場に訪れます。

もちろん、割引商品のみを買う訳では無く、割引につられ、
お店に入り、割引では無い商品を購入することもあります。

そのメリハリがあるからこそSALEだと思いますので、
多くのお店はSALE時に割引にしSALE後に価格を戻すのは
一般的だと思います。

また、売れてるショップでほぼ実施されているのが、
gothjpさんの施策とは逆で、ショップ内にて、
スーパーSALE専用の特集ページを用意し、どの商品ページから
店内に入ってきても、SALEページへ誘導するほどです。

お店全体でSALEを盛り上げ、お買い物を楽しませる施策を
実施され、通常時に再来店、SALE時にも再来店を自然と
発生させるようなお店作りをしております。

割引商品から入ってきたお客さんが、
サイト内を回遊している間に、元の割引商品に戻れなくなった場合、
お客さんとしては、お店を離脱されることが想定されます。

結局のところ、
スーパーSALE時の割引商品をどのような目的で利用するかだと思います。
レビューを貯める為にこのSALEの機会である程度の販売数をとり、
確実にレビューを書いてもらい、通常時でも売れるようにするのか、
SALE時だけ入り口としてあれば良いのか。

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
こちらのページの以下の項目をご参照いただければと思います。
■スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント対策とは？

Answer

ありがとうございます。

＞過去苦情などがあったということでしょうか。

ございませんが、現在コピーページで販売しており販売もあるので、半額になると不満に思われる方もいらっしゃりゅかと思った次第です。

＞スーパーSALE専用の特集ページを用意し、どの商品ページから
店内に入ってきても、SALEページへ誘導するほどです。

その方向で進めていきます。半額という値引き率の大きさに自ら戸惑っておりましたが、頭がまとまりました。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞半額という値引き率の大きさに自ら戸惑っておりましたが、頭がまとまりました。

ただ半額にし、発送業務が増え、売っただけで終わり、売上は立つものの利益が出ず、
そのまま終わってしまうケースも多々あるので、半額にすることによる目的を明確にした上で
実施することをおススメします。

Answer

アクセス数の増加とレビュー数の増加という目的で臨みます。

ありがとうございます。