楽天の商品一括編集について

Question

楽天で商品一括編集の方法を確認し以下のメールが来ました。
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【商品一括編集】データダウンロード完了のお知らせ
データのダウンロードが完了いたしましたのでご報告いたします。
・ダウンロード完了日時：2021年 04月 07日 16時 08分
・ファイル名：
ritem/download/dl-item202104071608-1.csv
ritem/download/dl-select202104071608-1.csv
FTPサーバーにダウンロードのご指定をしたデータのファイルが作成
されておりますので、お使いのPCなどの任意の場所に保存してください。
※作成されたデータファイルをダウンロードしていただく際にサーバー
　から削除してくださいますようお願いいたします。
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この先どうすればいいのかが、RMSで質問してもいくつかのマニュアル出してくれましたが、よくわからず進めない状態です。
CSV商品一括編集機能は「利用中」になっていますが
この先についてアドバイスいただけますでしょうか
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> この先についてアドバイスいただけますでしょうか

承知しました。

データダウンロードいただくには、以下どちらかのツールをご利用いただく必要がございますが、
ご利用されておりますでしょうか。

[Ribrary] Ribraryの概要・お申し込み方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000040163

[商品ページ設定 商品一括編集] FTPソフトの設定方法：FFFTP（エフエフエフティーピー）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038042

すでにご利用されている場合は、どちらをご利用いただいているかご教示ください。