Instagramショッピング機能について

Question

弊社自社サイト・楽天・Yahoo!・Amazonを運営しております。

Instagramアカウントをブランドごとにいくつかアカウント運営しており、それぞれInstagramへの連携は自社サイトに紐づけしておりました。

先日、突然ショッピング機能が使用できなくなりました。
ひとつのアカウントは紐づけでき、再審査リクエストで利用できるようになりましたが、他のアカウントはできないまま審査に落ち続けています。

@eduteshop ⇒https://www.edute.jp/ 〇
@ezpz_japan⇒https://www.edute.jp/ ×
@bakoba_japan⇒https://www.edute.jp/ ×
@ookkie_japan⇒https://www.edute.jp/ ×

という状況です。

1つのドメインに対して、利用できるアカウントは1つなのでしょうか？？

Instagramショッピング機能の
連携等についてご教授頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

こんばんは、shinoshinoです。

ご理解の通り、“1つのドメインと連携できるinstagramアカウントは1つ”となっております。


Future Shopのinstagram連携も当然1対1の連携になるので不可能ですね。
https://www.future-shop.jp/function/promotion/instagram.html

Answer

> shinoshinoさん

ECマスターズの村井です。

ご協力いただき誠にありがとうございます。

> スギちゃんさん

ご確認いただければ幸いです。

Answer

> shinoshinoさま
>ECマスターズの村井さま

ありがとうございます。

つい先日までそれぞれのアカウントに同じドメインを紐づけてショッピング機能を利用できていたのですが、
“1つのドメインと連携できるinstagramアカウントは1つ”
というのは前からでしょうか？？

もしご存じでしたら教えてください。

Answer

おはようございます。

> “1つのドメインと連携できるinstagramアカウントは1つ”

昨年の7月からで、それ以前からinstagram shop利用者は暫定的に継続利用できておりましたが
先月全利用者が対象となりました。

Answer

> shinoshinoさま

お詳しくありがとうございます！

昨年7月～とは知りませんでした。
何度も再審査をリクエストしておりましたので、大変助かりました。

ありがとうございました。

Answer

> shinoshinoさん

ECマスターズの村井です。

ご協力いただきありがとうございます。