転換率の低下について

Question

いつもお世話になっております。
11月16日以降から転換率が急に下がり始めています。
他店との差は埋めているつもりなんですが自身でも原因究明に四苦八苦しています。
客観的に一度見てみて頂けますでしょうか？
お手数ですが宜しくお願いします。

Answer

追記で。
アクセス数はそんなに変わっていません。（下がっていないという意味で）

Answer

ECマスターズの橋本です。

アクセスが増えると転換率は下がりますが、変わっていないということであれば、

・お店への入り口となっていた商品の売切れが発生した
・お店への入り口となっていた商品をライバルが価格やポイントなどで有利に展開

などが考えられますね。

店舗カルテをデイリーでチェックしているプレミアムクラブのショップではそのようなことが無い為、
楽天全体の傾向というよりは、お店で取り扱っている商品の傾向があるかと思います。

＞R-Datatoolアクセス分析＞検索キーワード

にて現在表示されている週次データが、

週次データ　2015年11月09日(月)～2015年11月15日(日)

となりますので、丁度転換率が下がった前の週での
アクセスにつながったキーワードをチェックし、
その上位に来ている商品が売り切れになっていないか
などの確認も必要ですね。

アクセスにつながったものの、売切れで購入できなければ、
そもそも全体のアクセスが少なければ、転換率のブレが
大きくなるので、全体が下がったように見えてしまいますが、
自社の商品で普段どういう商品が売れていて、そして
売れてはいないものの、どういうページにアクセスがある
のかなど、

＞R-Datatoolアクセス分析＞検索キーワード＞商品ページランキング

などもチェックしてみると良いですね。

Answer

転換率が下がる前の検索流入と下がった後の検索流入を比較するですね。
一度比較してみます！
ありがとうございます。