自動フォローメールについて

Question

お世話になります。
各種ＡＰＩ設定も済ませて登録して稼働にしているのですが先ほど気づいたのですがメールが全て待機中の中にあります。これって送信済みに動いていないって事は送られてないって事でしょうか？？
（こ、怖い！！）
設定何かミスってますでしょうか？？
待機中のメール内容は問題なさそうでしたので送信のみの問題と思います。
お手数をお掛けします。ご確認よろしくお願いいたします。
KICHIJIRO

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問につきまして、
確認して回答させていただきますので
しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> kichi_jiroさん

お待たせしており申し訳ございません。

出荷メール起点にしてるが出荷メールの件名が登録されてない可能性があり、
そのため、フォローメールが作られていても出荷待ちのような状態となり
「待機中」のままになっている事が考えられます。

ちょっと難しい？自動フォローメールを設定するための全手順ガイド（楽天RMS出荷メール起点）
https://manual.ecsystem.jp/followmail-order/

ECステーションさんにも確認したところ、
実際の設定状況を確認する必要があるとのことでしたので、
大変恐れ入りますが、ECステーションに確認依頼を
ご連絡いただけますでしょうか。

ECステーションさんへのお問い合わせは以下リンク先よりご確認くださいませ。https://manual.ecsystem.jp/inquiry/

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

件名、入れてないです！！それかっ！！
ＥＣステーション様にも確認してみます。
ありがとうございました。