解決済

Yahooショッピング　コンビニ支払い支払い番号

  • 相談者：umeko
  • 2021/03/31 13:13
Yahooショッピングのコンビニ支払い番号を発行した際の 支払い番号のメールは店舗には届かないのでしょうか？ またその番号を自動で発行するように設定でき………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/03/31 15:55
ECマスターズの菅原です。 いただいたご質問につきまして お調べした上でご回答させていただきます。 恐れ入りますが、もう少々お時間いただけますと幸………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/03/31 18:59
ECマスターズの菅原です。 > Yahooショッピングのコンビニ支払い番号を発行した際の > 支払い番号のメールは店舗には届かないのでしょうか？ ………（省略）………
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  • 返信者：umeko (質問者)
  • 2021/04/01 11:39
菅原様 ご丁寧にありがとうございます！ おかげでとてもよくわかりました。 メールはかなりタイムラグがあるようで 遅い時間に届いていました。 ………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/04/01 20:37
ECマスターズの菅原です。 無事解決いただけましたようでなによりです。 またご不明な点がございましたら お気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
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ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/03/31 16:19
ECマスターズの菅原です。

> Yahooショッピングのコンビニ支払い番号を発行した際の
> 支払い番号のメールは店舗には届かないのでしょうか？

Yahoo!ショッピングに確認しましたところ、
アラート・通知設定より、通知種別の「注文」にご登録いただいております
メールアドレスにメールが届きます仕様となっておりますので、
一度ご確認いただけますでしょうか。

ご確認方法の詳細につきましては
以下マニュアルをご参照くださいませ。

アラート・通知設定を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/setup/e/1323.html

> またその番号を自動で発行するように設定できたと思うのですが
> それはどこでしょうか？

注文管理 > 注文管理設定 > お支払番号/支払メール設定
よりご設定いただけまして、以下のキャプチャのように
「受注時にお支払番号/お支払い案内メール送信を自動で発行」をご選択くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/8df58d6f3d791b45f27166b896a20190

詳細につきましては以下マニュアルに記載がございますので
ご確認くださいませ。

支払番号の発行方法を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/orderdata/b/150.html

> 上記、自動で発行にした場合、ご注文後の金額変更は
> できなくなるのでしょうか？

お客様のお支払い前でしたらご変更は可能ですが、
注文内容をご変更されますと、支払い番号が複数発行される仕様となっております。
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