●●●円以上送料無料とした場合の効果的な訴求方法と注文後の処理について

Question

お客さまの買い上げ点数を一つあげるために、●●●円以上で送料無料を実施しようと考えています。
そこで、

①有効な告知場所はどこか?　
　トップページ看板内に明記するつもりですが他によい場所・方法などがあれば教えてください。

②該当の注文が入った時の金額修正は、都度ハンドで修正となりますか?
　・サンクスメールは金額を修正して配信
　・クレジットカードの場合は、個別に金額修正をして再オーソリをとる
　ということでよいでしょうか?
　それともデフォルトで設定しておくことができるのでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

Answer

＞①有効な告知場所はどこか?　

お客さんの立場で考えてみて、
どういうところにあれば、わかりやすく認知出来るのか？がポイントですね。


＞②該当の注文が入った時の金額修正は、都度ハンドで修正となりますか?

以下の設定をすれば、全て自動で処理されます。

高額購入割引特典の設定
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/setting/delivery/37.html&s=&param2=0

なお、こちらを実施すると、

2012年11月中旬からリリースされてますが、

【お買い物かご】あと〇〇円で送料無料 表示のお知らせ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=info_b/20121115_01.html&s=&param2=2

が表示されます。

ただし、記載の通り【表示条件】などがありますので、
うまく設定出来ない場合は、RMSコールセンターにてご確認頂ければと思います。

Answer

①については、トップべージと買い物かごまわりかと考えていましたが
　具体的なアドバイスがほしかったです。
②よくわかりました。

ありがとうございました。