ECマスターズの鈴木です。

> 何らかの事情でオーソリエラーとなっていることが判明いたしました。

ヤフーにも確認したところ、paypay祭で注文が集中した関係で、
通常オーソリの確認を注文と同時に行なうのが、
少し後にずれてオーソリを取ることになったことが要因で
ご質問いただいたような状況が発生しているとのことでした。

> ・変更の場合はストアクリエイター上で支払い方法（例：カード⇒代引き）の変更は可能なのでしょうか？また、その場合、現状、決済方法は編集できないのですが、どれかのステータスを変更すれば編集できるようになるのでしょうか？

こちらもヤフーに確認したところ、ストアの方で支払い方法として設定いれば、
銀行振込か、代金引換にてお客様と相談後、注文の変更画面で支払方法の変更が
可能とのことでした。

> ・お客様側での作業になるのでしょうか？(現カード⇒違うカードに変更)

お客様側で変更作業等をすることは出来かねるため、
ショップ側での対応が必要です。

> ・店舗ルールとして、決済方法は変更が不可のため、
> 再度ご注文し直していただくことを促した方がいいか？

店舗ルールとして決済方法の変更が不可の場合は、
再度注文をし直していただく必要がございます。

但し、その場合のポイント付与率などは、
グランドフィナーレ中のものは適用されませんので、
お客様にご了承いただいた上で再度ご注文いただくことを
おすすめします。

ECマスターズの鈴木です。

> ・変更の場合はストアクリエイター上で支払い方法（例：カード⇒代引き）の変更は
> 可能なのでしょうか？また、その場合、現状、決済方法は編集できないのですが、
> どれかのステータスを変更すれば編集できるようになるのでしょうか？

ヤフーに確認したところ、ストアの方で支払い方法として設定いれば、
銀行振込または、代金引換にてお客様と相談後、
注文の変更画面で支払方法の変更が可能とのことでした。

注文伝票の内容を変更する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/orderdata/c/114.html

> ・お客様側での作業になるのでしょうか？(現カード⇒違うカードに変更)

お客様側で変更作業等をすることは出来かねるため、
ストア側での対応が必要です。

> ・店舗ルールとして、決済方法は変更が不可のため、
> 再度ご注文し直していただくことを促した方がいいか？

店舗ルールとして決済方法の変更が不可の場合は、
再度注文をし直していただく必要がございます。

但し、その場合超Paypay祭、グランドフィナーレ中の
ポイント付与率などは適用されませんので、
お客様にご了承いただいた上で再度ご注文いただくことを
おすすめします。