あす楽設定の時間

Question

あす楽の設定時間を決めたいのですが
あす楽の設定する商品は楽天ロジスティックに預けている商品のみを考えています

連携システムはBOSSを使っていいます
大阪からの発送で配送範囲は近畿と考えています

この条件であす楽の受付時間を何時ぐらいにしとけば
ある程度問題なく活用できるでしょうか？？

よろしくお願いします

Accepted Answer

こんばんは

参考になるか、わかりませんがコメントします
RSL(枚方FC)利用しています。
オフィシャルでは15時までの注文・宅配便(ゆうパック)は当日出荷・あす楽となっていますが
キャンセル猶予時間が約30分と混雑を考慮して、当店は14時締め切りにしています。

また、添付・RMS内容は
↓
14時以降は翌営業日発送となります。カード、代引きによるお支払いのみ対象です。※年中無休365日発送です。

としています。
なぜなら、14時締切であっても(コンビニ支払い・銀行振込)が15時前後・決済済みになった場合
当日発送・あす楽が困難・無理なるからです。
其の為、クレカ・代引きのみにしています。

自社発送・あす楽もありますので
2通りの、あす楽設定をしています。

また、BOSS上の「自動発送メール」は次のようにしています。
日本郵便又は、地域によってRakuten Expressが使われています

本文内容
↓

お荷物伝票番号を入力し発送状況をご確認して頂けます。 

■発送の際に十分注意はしておりますが、お手元に商品が届きましたら商品の破損や不足がないか、ご確認下さいませ。万が一不具合がありましたら、ご連絡ください

【配送について】
日本郵便又はRakuten Expressでの配達となります

日本郵便追跡
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

Rakuten Express追跡
https://express.rakuten.co.jp/package

■メール便(ゆうパケット)
↓
・お届け日数目安は、2日から4日です
・郵便受けに投函する配送サービスとなります。受け取りのご在宅は不要です

■宅配便（ゆうパック）
↓
・お届け日数目安は1日から2日です
・コンビニ受取・郵便局受取を選ばれているお客様は、商品到着後7日以内にお願い致します

コンビニ受取
https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

郵便局受取
https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

■代金引換のお客様は宅配者へお支払い下さい

【領収書について】
ご希望のお客様は、発送完了後・購入履歴/注文詳細を表示(PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面の「領収書を発行する」からPDFで発行できます。(後払い決済・代金引換は除く)###HR######IMG0f4cd49704f4e0771b32d3f3ffe8c04a2.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの村井です。

> この条件であす楽の受付時間を何時ぐらいにしとけば
> ある程度問題なく活用できるでしょうか？？

楽天スーパーロジティクスのあす楽の受付は午後15時まで対応可能のようですので、

楽天スーパーロジスティクス（RSL）
https://logistics.rakuten.co.jp/

出荷連絡をどのタイミングでショップとしてされるのかで
ご判断いただく必要があるかと存じます。

もし他会員様にて、楽天スーパーロジティクスを利用されており、
あす楽も利用されている方がいらっしゃいましたら
どのような時間で設定されているか情報提供にご協力いただければ幸いです。

Answer

> なんつれさん

ECマスターズの村井です。

情報提供にご協力いただき誠にありがとうございます。