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RPPレポート君の内容を取得しません。

  • 相談者：かなパン
  • 2021/03/19 07:19
伊藤さん 前回の質問の続きです。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18032#reply ………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/03/19 11:57
ECマスターズの鈴木です。 > 先日ログインはできるようになったのですが、その後データを取得してきていないようです。 > 「取得までお待ちください」とな………（省略）………
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  • 返信者：かなパン
  • 2021/03/21 05:37
現時点で有効にしていないとデータを取得しないのですね。残念です。 過去1か月分のデータが見れるとのことでしたので、 先月から1カ月有効にしてRPPを走ら………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/03/21 11:24
ECマスターズの伊藤です。 > 過去1か月分のデータが見れるとのことでしたので、 > 先月から1カ月有効にしてRPPを走らせていた状態で申し込んで、今は………（省略）………
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(DELETE1684735185)ECマスターズ村井 管理者コメント 2021/03/19 08:49
以下詳細
https://kcw.kddi.ne.jp/#!rid118121127-1424530279216730112
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/19 10:25
ECマスターズの鈴木です。

> 先日ログインはできるようになったのですが、その後データを取得してきていないようです。
> 「取得までお待ちください」となっているのですが、待つしかないのでしょうか？

データの取得条件として、
キャンペーンが有効になっている必要があり、

確認したところ、Kanakoさんで設定いただいている
キャンペーンのステータスが無効になっており、
データの取得ができない状況でした。

恐れ入りますが、キャンペーンを再度有効にしたタイミングから、
1~2日後にご確認いただけましたら幸いです。

データの取得条件などの説明がページ上に無く、分かりづらく申し訳ございません。
今後、データの取得条件なども説明に記載させていただきます。
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/19 11:55
ECマスターズの鈴木です。

> 先日ログインはできるようになったのですが、その後データを取得してきていないようです。
> 「取得までお待ちください」となっているのですが、待つしかないのでしょうか？

データの取得条件として、
キャンペーンが有効になっている必要があり、

確認したところ、Kanakoさんで設定いただいている
キャンペーンのステータスが無効になっており、
データの取得ができない状況でした。

恐れ入りますが、キャンペーンを再度有効にしたタイミングから、
1~2日後にご確認いただけましたら幸いです。

キャンペーンが無効となっている可能性のある例として、
設定予算の上限に達しており、無効になっていることなどが
考えられますので、ご確認いただけましたら幸いです。

データの取得条件などの説明がページ上に無かったため、
今後、データの取得条件なども説明に記載させていただきます。
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