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amazon 評価について

  • 相談者:(DELETE1684735193)キスキン
  • 2021/03/16 19:57
amazonの評価にて 評価1が付きました。 内容は灰尾筋の不備が挙げられており。 当方ではFBAを利用しているのでこの評価当てはまらないので削除依………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/03/18 09:18
ECマスターズの鈴木です。 > 評価の削除依頼をしたいのですが方法はあるでしょうか? レビューの削除は難しいケースが多く、 基本的には現在キスキン………(省略)………
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(DELETE1684735185)ECマスターズ村井 管理者コメント 2021/03/17 08:45
レビューポリシー的なのに該当していない限り無理かな
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/17 14:32
ECマスターズの鈴木です。

> 評価の削除依頼をしたいのですが方法はあるでしょうか?

下記のレビューポリシーに該当が無いものに関しましては、
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GYRKB5RU3FS5TURN

これに限定されませんという文言の記載はあるものの、
レビューの削除は難しいケースが多く、

基本的には現在キスキンさんの行なっていただいているようなご対応を
地道に行なっていただく必要がございます。

お力になれず申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/17 19:44
ECマスターズの鈴木です。

> 評価の削除依頼をしたいのですが方法はあるでしょうか?

レビューの削除は難しいケースが多く、
基本的には現在キスキンさんの行なっていただいているようなご対応を
地道に行なっていただく必要がございますが、

下記に類似の内容でご質問をいただいている
ケースもございましたので、こちらもご覧いただけましたら
幸いでございます。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17610
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/17 19:48
ECマスターズの鈴木です。

> 評価の削除依頼をしたいのですが方法はあるでしょうか?

レビューの削除は難しいケースが多く、
基本的には現在キスキンさんの行なっていただいているようなご対応を
地道に行なっていただく必要がございますが、

以下フォーラムにて他の会員様では、
Amazonに調査依頼をされている方もいるので、
ご参考にしていただければ幸いです

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17610