【再】CSV自動アップ君を複数店舗で

Question

お世話になります。

以前質問させて頂いた内容と少し重複しており申し訳ないのですが

CSV自動アップ君を1つダウンロードし
フォルダごと複製して
Windows(C:)やデスクトップに貼り付けて起動したところ

----------
Run-time error '94':
Invalid use of Null
----------

というエラーが出て2つめのソフトが起動しません。

一度CSV自動アップ君をアンインストールし
再インストール後に試してみましたが同じでした。

原因は分かりますでしょうか。

(出来ればスーパーセール後の3/11 1:59に2つ起動したいので間に合えば嬉しいのですが…)

お忙しいところ恐縮ではございますが
ご確認の程よろしくお願い致します。###HR######IMG0803415067ba0a8ffd2090e3a683b8413.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

他の会員様からご報告いただいたことのないエラーのため、
お手数ですが、原因と思われる箇所への対策を
一つずつお試しいただく必要がございます。

他のフォルダに複製するとエラーになる、ということであれば、
１つ目のCSV自動アップ君と同じフォルダ（１つ目と横並びになる形）に
複製をお試しいただけますでしょうか。

Answer

早速のご返信ありがとうございます。

>１つ目のCSV自動アップ君と同じフォルダ
CSV自動アップ君のインストール時に、特にインストール先を指定していない場合、
[ECマスターズ]フォルダという認識で良いでしょうか。

こちら試してみましたが同様のエラーが出ます。

Answer

ECマスターズの田中です。

ご確認ありがとうございます。
おっしゃるとおり「ECマスターズ」フォルダという認識で結構です。

1つ目のCSV自動アップ君では、同じエラーは出ませんでしょうか。
また、2つ目のCSV自動アップ君を右クリック→「管理者として実行」していただくといかがでしょうか。
また、お急ぎということであれば、
FTP自動アップ君と併用していただくのはいかがでしょうか。

Answer

ご返信ありがとうございます。

>1つ目のCSV自動アップ君では、同じエラーは出ませんでしょうか。
はい。1つめは問題なく起動出来ます。

>また、2つ目のCSV自動アップ君を右クリック→「管理者として実行」していただくといかがでしょうか。
同様のエラーが出ます。

>また、お急ぎということであれば、
>FTP自動アップ君と併用していただくのはいかがでしょうか。
FTP自動アップ君でもCSVがアップロード出来るのですね！
使用したことがなく不安ですが、もしCSV自動アップ君の
エラーが解消しなかった場合は検討させて頂きます。

その他に確認する箇所はございますか？

Answer

ECマスターズの田中です。

やはり、弊社環境にて同じエラーを再現できていないので、
お手数ですが、数点お試しいただきますようお願いします。

2つ目のフォルダ名を、
CSV自動アップ君(R)2
など、なるべく1つ目に近づけても同じでしょうか。

また、1つ目と2つ目のフォルダを
実際に開いていただき、
2つ目のフォルダに無いファイルなどはございませんでしょうか。

また、何らかのウイルス対策ソフトをインストールされておりますでしょうか。
されている場合、2つ目のフォルダを除外設定していただくといかがでしょうか。
除外設定方法がわからない場合、ソフト名をお知らせ願います。

Answer

ご返信ありがとうございます。

2つ目のフォルダ名をCSV自動アップ君(R)2にしても
同様のエラーが出ましたが、

もう一度インストールし直して
認証キー等の情報を入力する前に
2つめのソフトも立ち上げたところ
エラーなく使えるようになりました。

お手数をお掛けして申し訳ございません。
ご確認頂きましてありがとうございます。

今後ともよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

無事起動いただけて何よりです。

可能であれば、本番稼働の前に、
アップロード時刻を5分後に設定するなどして、
それぞれ正しい店舗に正しいファイルをアップロードできるかどうか、
動作をご確認いただきますようお願いいたします。

Answer

確認したところアップロードも問題なく行えました。
ありがとうございます。