楽天アプリとスマホの検索アルゴリズムについて

Question

お世話になっております。

先月、楽天の店舗である1つの商品のアクセス数が急に上がりました。
しかしその伸びはアプリのみで、スマホの他ブラウザやPCなどでは特筆すべき動きは見られませんでした。
普段何かのアクセス数が上がると、どれかに偏ることは少ないのですが、これはアプリとスマホの検索順位のアルゴリズムが違うということなのでしょうか。。？

その他何か考えられることがありましたら、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご投稿ありがとうございます。

> 先月、楽天の店舗である1つの商品のアクセス数が急に上がりました。
> しかしその伸びはアプリのみで、スマホの他ブラウザやPCなどでは
> 特筆すべき動きは見られませんでした。
> 普段何かのアクセス数が上がると、どれかに偏ることは少ないのですが、
> これはアプリとスマホの検索順位のアルゴリズムが違うということなのでしょうか。。？

以前はPCとスマートフォンで検索対象項目が異なっていましたが、
以下ご案内の通り、現在はPC/スマートフォン（アプリ）の
対象項目が統一されておりますので、仕様に沿うとヒット状況も
統一されている状況になります。

[サーチ(検索)機能] サーチ（検索）機能の仕様
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994
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■PC/スマートフォン（アプリ）共通
商品名、PC用販売説明文、商品番号、カタログID、ショップ名、ジャンル名、PC用キャッチコピー、PC用商品説明文、モバイル用キャッチコピー、スマートフォン用商品説明文
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今回アクセスが急増した商品など詳細がわかりかねるのですが、
過去の他の会員様の事例で、ブログやSNSなどでの紹介などを
きっかけに急増したという事がございました。

検索対象項目が統一されているものの、スマートフォン（アプリ）
の利用率が多いため他のデバイスよりもアクセス数に差が出ている
可能性が高いことが考えられます。