フォトショップでサイズ変更をすると画面が固まる

Question

こんばんは
いつもお世話になっております。

先日からフォトショップが固まって作業が出来なくなりました。

削除して再インストールをしても同じ症状になり固まって再起動をするしか対処の方法がありません。

フォトショップ　エレメントツ2.0（デジカメ買った時に付いてきたため古いソフト）

トリミングをしてサイズを変更しようとすうと必ず固まってしまう。

検索をして色々試してみたのですが改善されませんでした。

https://www.kanpee.org/article/arc_0000026.php
[編集]-[環境設定]-[パフォーマンス]の画面にある
グラフィックプロセッサーを使用のチェックを外すんです！！

→グラフィックプロセッサーを使用　の個所自体がないため対応不可

https://community.adobe.com/t5/photoshopフォーラム/解像度を変更しようとすると-固まります/m-p/10243824

→フォルダがどこにあるかわからない

など


どうすれば使用出来るようになりますか？

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 削除して再インストールをしても同じ症状になり固まって再起動をするしか対処の方法がありません。
> 
> フォトショップ　エレメントツ2.0（デジカメ買った時に付いてきたため古いソフト）
> 
> トリミングをしてサイズを変更しようとすうと必ず固まってしまう。

確認したところ、動作環境が下記のとおりとなっており、
win7以降は動作保証対象外となっています。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/5127.html

そのため、頂いている不具合については、
原因の特定が難しくなっております。


最新版のフォトショップエレメンツが
16000円ほどで購入できますので、
ご購入のご検討をお願いいたします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08KK75DQS/

https://www.adobe.com/jp/products/photoshop-elements/whats-new.html
上部メニュー ＞ 無料で始める
より、最新版の30日無料体験版がダウンロード
可能となっておりますので、
まずは、無料版にて、動作をご確認くださいませ。


また、それほど凝った加工をしないようであれば

Photopea（オンラインツール）
https://www.photopea.com/

GIMP
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/gimp/

など、無料の画像加工ツールも
候補としてご検討くださいませ。

Answer

伊藤様　おはようございます。

早速のご返答ありがとうございます。

なるほどです。
保証対象外なのですね。
古いのもありますが、急に固まるようになっていたので、
最新のフォトショップを検討しつつも、
無料ソフトの２つも検索に引っ掛かり作業を試しておりました。

楽天のスケッチページも来月使えなくなりますし、
ちゃんとしたやつに作業移行して慣れないといけませんね。

ありがとうございました。