レビュー促進について

Question

お客様へレビューを促すための何かがあれば教えて下さい。

Answer

ECマスターズの中野です。

> お客様へレビューを促すための何かがあれば教えて下さい。

自らレビューを率先して記入するお客様は少ないため、
レビューを記入するきっかけ作りを店舗側で施策を企画し、
実施する事が重要になります。

他のショップさんの事例として、

・レビュー記入で次回使用できるクーポンをプレゼント
・レビュー記入でおまけをプレゼント（別送）

など実施されている方が多くいらっしゃいます。

レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、
お客様にできるだけ認知いただくために
以下ショップのように商品ページ上でアピールしたり、
https://item.rakuten.co.jp/kirei-store/10010156/
https://item.rakuten.co.jp/e-baby/bo81138xx/

また、レビューキャンペーンについて同梱チラシを作成すると
商品到着と同時にお客様へのアピールもできますので
ご対応いただく事をおすすめいたします。

提携サービスとしてご契約いただいている
セレクトプレミアム10のチラシクリエイターを利用いただくと、
簡単に同梱チラシが作成いただけますので、
ぜひご利用くださいませ。

https://ecstation.net/m/leaflet/
https://ecsystem.jp/docs1/chirashi.jpg


なお、レビュー投稿を条件として特典を付与する場合、
今回の注文を送料無料にしたり、値引きするといった行為は
ガイドライン違反となります。

レビュー施策を実施される場合は、以下URLより
詳細を一度お読みいただきガイドラインに抵触しないように
企画いただくようよろしくお願いいたします。

みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039885