質問中

スマホで表示される画像

  • 相談者:(DELETE1684735193)キスキン
  • 2021/02/23 22:20
現在コンパスを使用していますが スマホで表示される画像は 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ) の一番上に表示されている代表………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/24 09:37
ECマスターズの鈴木です。 ただいまいただいたご質問につきまして 順次回答しております。 恐れ入りますが、 もう少々お待ちいただけますと幸いです………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/24 18:53
ECマスターズの鈴木です。 > スマホで表示される画像は > 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ) > の一番上に表示されている………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735193)キスキン (質問者)
  • 2021/02/25 20:00
一ページ目の編集画面では、パソコンのみではなく、 スマートフォン用商品説明文にも表示される仕様となります。 →とありますが、実際に見てみるとコンパスの一ペー………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/26 17:46
ECマスターズの鈴木です。 ご連絡ありがとうございます。 お調べいたしますので、対象の商品をご教示いただくことは 可能でございますでしょうか。 ………(省略)………
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(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/24 16:01
ECマスターズの鈴木です。

> スマホで表示される画像は,
> 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ)
> の一番上に表示されている代表画像20枚になっているところに
> 表示されている画像しか表示されないのでしょうか?

こちらは代表画像しか表示されないというわけではなく、
スマホ環境の場合、代表画像の部分に登録された画像が
上部にでてくるような仕様となります。

https://ec-masters.gyazo.com/356eb8023130deec65eb746b8798eece

> 一ページ目の編集画面に記載した画像はパソコンでしか表示されないのでしょうか?

1枚目の編集ページでご入力いただいた内容は、
スマホでご確認いただくと、商品ページの下部に表示されるような
仕様となっておりますので、ご確認くださいませ。

https://ec-masters.gyazo.com/4b9e071d52484aabbc2e3a6d2209765f
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/24 17:07
ECマスターズの鈴木です。

> スマホで表示される画像は,
> 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ)
> の一番上に表示されている代表画像20枚になっているところに
> 表示されている画像しか表示されないのでしょうか

まず、楽天の商品ページのパソコンとスマートフォンでの
構成の違いからご説明させていただきます。

下記のページをご確認いただくと

画面イメージから探す!商品ページ(PC・スマートフォン)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/other/000040461

それぞれに入力した項目がどこに表示されるのか、
わかりやすく表示されておりますので、ご参照ください。

上記をふまえまして、代表画像にご登録いただいた画像は、
商品画像(1)〜(20)に該当する部分となりますので、

下記の参考キャプチャのように、
https://ec-masters.gyazo.com/356eb8023130deec65eb746b8798eece

スマートフォン環境で閲覧された場合、上部に出るような仕様となります。
また、パソコン環境ですと、1ページ目の編集画面に記載した画像の後に、
代表画像に登録した画像が表示されます。

> 一ページ目の編集画面に記載した画像はパソコンでしか表示されないのでしょうか?

1枚目の編集ページでご入力いただいた内容は、
先述の参考ページをご参照いただくと、


画面イメージから探す!商品ページ(PC・スマートフォン)
https://ec-masters.gyazo.com/356eb8023130deec65eb746b8798eece

PC用販売説明分と、スマートフォンフォン用商品説明分の
部分に該当いたします。

https://ec-masters.gyazo.com/88fda0b8821cc139d302160ed8ab3e80

そのため、スマートフォン環境では代表画像の下、
パソコン環境では代表画像の上に表示される仕様となり、
どちらも表示されますので、一度ご確認いただければ幸いです。
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/24 17:49
ECマスターズの鈴木です。

> スマホで表示される画像は
> 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ)
> の一番上に表示されている代表画像20枚になっているところに
> 表示されている画像しか表示されないのでしょうか?

スマートフォンで表示される画像は、

・商品画像(コンパスでの代表画像)
・スマートフォン用商品説明文に設置した画像

が表示される仕様となります。

それぞれの項目の参考画像

> 一ページ目の編集画面に記載した画像はパソコンでしか表示されないのでしょうか?

一ページ目の編集画面では、パソコンのみではなく、
スマートフォン用商品説明文にも表示される仕様となります。

詳細は以下をご参照ください。

スマートフォンページの構築はできますか?
https://compass-next.zendesk.com/hc/ja/articles/115003930473
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/24 18:02
ECマスターズの鈴木です。

> スマホで表示される画像は
> 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ)
> の一番上に表示されている代表画像20枚になっているところに
> 表示されている画像しか表示されないのでしょうか?

スマートフォンで表示される画像は、

・商品画像(コンパスでの代表画像)
・スマートフォン用商品説明文に設置した画像

が表示される仕様となります。

下記に商品ページで表記される位置の参考キュプチャを
ご用意いたしましたので、ご参照くださいませ。

https://ec-masters.gyazo.com/ee8527287a3b3f0dd27171900d06df5a

> 一ページ目の編集画面に記載した画像はパソコンでしか表示されないのでしょうか?

一ページ目の編集画面では、パソコンのみではなく、
スマートフォン用商品説明文にも表示される仕様となります。

詳細は以下をご参照ください。

スマートフォンページの構築はできますか?
https://compass-next.zendesk.com/hc/ja/articles/115003930473
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/24 18:04
ECマスターズの鈴木です。

> スマホで表示される画像は
> 販売情報の編集へ進むへ移動したページ(2枚目の編集ページ)
> の一番上に表示されている代表画像20枚になっているところに
> 表示されている画像しか表示されないのでしょうか?

スマートフォンで表示される画像は、

・商品画像(コンパスでの代表画像)
・スマートフォン用商品説明文に設置した画像

が表示される仕様となります。

下記に商品ページで表記される位置の参考キャプチャを
ご用意いたしましたので、ご参照くださいませ。

https://ec-masters.gyazo.com/ee8527287a3b3f0dd27171900d06df5a

> 一ページ目の編集画面に記載した画像はパソコンでしか表示されないのでしょうか?

一ページ目の編集画面では、パソコンのみではなく、
スマートフォン用商品説明文にも表示される仕様となります。

詳細は以下をご参照ください。

スマートフォンページの構築はできますか?
https://compass-next.zendesk.com/hc/ja/articles/115003930473
(DELETE1684735185)ECマスターズ村井 管理者コメント 2021/02/26 16:50
対象商品を教えてもらう
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/26 17:28
ECマスターズの鈴木です。

ご連絡ありがとうございます。
一度対象の商品をご教示いただくことは可能でございますでしょうか。

ご質問右下の投稿内容について報告するよりご投稿をお願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/b028639c019c6d09d7724fce8af8fc05
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/26 17:34
ECマスターズの鈴木です。

ご連絡ありがとうございます。
お調べいたしますので、対象の商品をご教示いただくことは
可能でございますでしょうか。

ご質問右下の投稿内容について報告するよりご投稿をお願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/b028639c019c6d09d7724fce8af8fc05