楽天のスマホ対策について

Question

お世話になります。楽天のスマホ対策について現在、商品ページのサムネイルを最大登録、イメージタグ貼り付けて商品文の充実を行っていますが、これ以外にスマホページの転………（省略）………

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞これ以外にスマホページの転換率上げる方法あれば教えていただけますでしょうか。

転換率は、ご質問に記載のとおり、商品説明の充実さが非常に重要な部分ですが、
他では、背中を押す施策もあると良いですね。例えば、

スマホのファーストビュー

と言える、スマホ用商品説明文の
先頭を活用して、

　フロントエンド（クーポン）などを配布する

　転換率の高いページ（セール会場）に誘導する

などがおススメですので、できるだけ多くの商品に
挿入してみると良いと思います。

弊社のプレミアムクラブのショップにて、
スーパーSALE時にスマホ用商品説明文の先頭にクーポンの
テキストリンクを設置したところ、実施前よりも約３０％
クーポン獲得率が上がりました。

クーポン利用率も上がり、
結果的に転換率のアップも期待できると思いますが、
このテキストリンクに何を掲載するかにもよると思います。

また、

モールのお客さんは、必ず商品を比較して購入します。

その際に、

ライバルよりも送料がどうなのか？
ライバルよりも価格がどうなのか？
ライバルよりも商品到着はいつなのか？
ライバルよりも梱包状態はどうなのか？（例えば贈り物商品の場合は顕著です）

という点を比較され購入されますので、
お客さんの視点で、ライバルをリサーチし、
自社とのギャップを埋めることが、転換率を上げる施策になりますね。