質問中

休業日の設定に関して

  • 相談者:AKKI
  • 2021/02/22 14:23
いつもありがとうございます。 楽天ロジスティックスとAmazonFBAに商品を在庫しています。 楽天の営業日設定で土日祝を、TEL・問い合わせは遠慮する………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2021/02/22 15:56
ECマスターズの中野です。 > 土日祝が発送しない設定で発送日等が表示されてしまいます。 営業日カレンダー設定にて、「休業日を設定する」を選択し、 ………(省略)………
  • 返信者:AKKI
  • 2021/02/24 11:49
あいにくまだうまくいきません。 そもそも、「受注・お問い合わせ業務のみ」という日は ないのですが。 土日祝 に問い合わせ対応やTEL対応は控えたい………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2021/02/24 15:15
ECマスターズの中野です。 > そもそも、「受注・お問い合わせ業務のみ」という日はないのですが。 こちら大変失礼いたしました。 再度確認させて………(省略)………
ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/02/22 15:55
ECマスターズの中野です。

> 土日祝が発送しない設定で発送日等が表示されてしまいます。

営業日カレンダー設定にて、「休業日を設定する」を選択し、
「受注・お問い合わせ業務のみ」もあわせてご設定ください。
「配送日時指定」情報を連動していますので、
以下マニュアルをご確認いただきご設定いただけますでしょうか。

営業日カレンダーを作成する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039933

AKKIさんの営業カレンダーを確認させていただいたところ、
まだご設定されていらっしゃらない様でしたので、
一度お試しくださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/48f1164d1dfb6f1d892d7e02e7e9fead