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母の日や父の日といったイベント週の受注分散対策について①

  • 相談者：ニックネーム1160
  • 2021/02/18 18:50
お世話になっております。 当店受注生産のギフトショップを運営しております。 昨年同様今年も母の日や父の日といったイベント時期には 駆け込み注文の受注が………（省略）………
キーワード：母の日、父の日、配送、日時指定
  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2021/02/19 10:51
ECマスターズの中野です。 いただいたご質問につきまして、 確認いたしまして順次回答させていただきます。 しばらくお待ちくださいませ。 よろしくお願………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2021/02/19 12:16
ECマスターズの中野です。 度々失礼いたします。 回答前に以下確認させていただきたいのですが、 > 母・父の日ウィークとして配送日時指定不可の期間………（省略）………
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  • 返信者：ニックネーム1160
  • 2021/02/19 19:56
ご確認ありがとうございます。 楽天の場合でしたら、ピンポイントで指定日不可を設定できないと思います。 よって、自店が購入からリードタイム3日で配達として………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2021/02/19 20:36
ECマスターズの中野です。 詳細をご返信いただきましてありがとうございます。 配送日時指定を利用するとなるとどうしても ニックネーム1160さんが………（省略）………
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  • 返信者：ニックネーム1160
  • 2021/02/22 11:01
他店舗様の事例共有ありがとうございます。 非常に参考になりました。 自ショップへの導入検討してみようと思います。 合わせて最初の質問で記載しました以下………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2021/02/22 13:17
ECマスターズの中野です。 ご返信ありがとうございます。 ＞母・父の日ウィークとして配送日時指定不可の期間を設定することを ＞検討した際、やはり当………（省略）………
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  • 返信者：ニックネーム1160
  • 2021/02/22 13:45
ご丁寧な回答、ありがとうございました。 引継ぎご相談することもあるかと思いますが どうぞよろしくお願いいたします。………（省略）………
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ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/02/19 12:46
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13267
ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/02/22 11:25
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

＞母・父の日ウィークとして配送日時指定不可の期間を設定することを
＞検討した際、やはり当日含む1週間前からが妥当でしょうか？
＞他店事例等見ても多くはこのような対応なのですがご意見伺いたいです。

こちらにつきまして回答できておらず失礼いたしました。
他のショップさんを確認いたしますと1週間前後とされている方を
お見受けしますので問題ないかと存じます。

イベントの本番直前に駆け込みで商品を探されるお客様も多いので
可能な限り受注できる状態がベストではございますが、
スタッフさんの人数や、対応可能な受注量を計算された上でお決めくださいませ。
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