コンビニ決済、銀行振込決済について

Question

コンビニ決済、銀行振込決済について、
注文後、結局お支払されないケースが結構あります。
そのたび、
キャンセル処理をしているのですが、
１、キャンセル処理をすると楽天内　検索に影響がありますでしょうか？
２、未払いに対して何か対策はありますでしょうか？

もし、
検索に影響が大きい場合、
決済方法で　コンビニ、銀行振込を使用しないのも必要であると
思っております。

Answer

ECマスターズの塚本です。

>キャンセル処理をすると楽天内　検索に影響がありますでしょうか？

現在のところ、楽天では、
キャンセル処理が検索に影響することはありません。
ご安心くださいませ。

＞未払いに対して何か対策はありますでしょうか？

他のショップさんを確認してみると、
項目選択肢を利用して目立たせて、
購入時にアナウンスしているショップさんが多いですね。

例えば、「コンビニ決済の場合は、〜〜して下さい」など、
その後の流れを記載しておく良いと思います。
ぜひ項目選択肢を利用してみてください。

下記URLは参考になる過去の投稿になりますので、
一度ご確認くださいませ。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1742