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ターゲット層の調べ方

  • 相談者:(DELETE1684735192)AT
  • 2021/02/04 13:59
楽天市場内において、自社商品のターゲット層(性別、年代等)をしぼっていくには、 どのように調べたらいいでしょうか………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/04 14:29
ECマスターズの鈴木です。 ただいまいただいたご質問につきまして 順次回答しております。 誠に恐れ入りますが、 もう少々お待ちいただけますと幸い………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/04 21:45
ECマスターズの鈴木です。 > 楽天市場内において、自社商品のターゲット層(性別、年代等)を > しぼっていくには、 どのように調べたらいいでしょうか ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735192)AT
  • 2021/02/05 09:17
ご返答ありがとうございます 普段顧客分析レポート見てますが、年代性別不明が多く、ほかに楽天内でどこに需要があるか調べる方法はないのか、と思い調べていました………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/02/05 14:22
  • ベストアンサー
ECマスターズの鈴木です。 > 普段顧客分析レポート見てますが、年代性別不明が多く、 > ほかに楽天内でどこに需要があるか調べる方法はないのか、と思い調………(省略)………
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/04 21:42
削除
ECマスターズの鈴木です。

> 楽天市場内において、自社商品のターゲット層(性別、年代等)を
> しぼっていくには、 どのように調べたらいいでしょうか

楽天市場にて、商品の購入層は以下より確認いただけます。

RMSトップ > データ分析 > 7 その他レポート > 顧客分析レポート

[マーケティングレポート] 顧客分析レポート-操作方法(属性データ)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000038455?scid=wi_man_syncsearch

また、どのような方がアクセスされているかは、
以下から確認いただけます。

RMSトップ > データ分析 > 3アクセス分析 > 顧客分析レポート > 店舗全体分析 > 顧客属性

[データ分析 R-Karte] (新旧共通)商品分析(詳細)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037518?scid=wi_man_syncsearch

上記のデータをご確認いただいた上で、
ECやEC以外の購入層に差分がないか。

実際にどのようなキーワードでアクセスされているのか
なども合わせてご確認いただきながら、
どのような方がどのような理由でアクセス・購入されているのかを分析し、
商品のターゲットを絞っていっていただければ幸いです。
ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/02/04 21:43
ECマスターズの鈴木です。

> 楽天市場内において、自社商品のターゲット層(性別、年代等)を
> しぼっていくには、 どのように調べたらいいでしょうか

楽天市場にて、購入者の属性(年齢や性別など)は
以下より把握いただけますので一度ご確認くださいませ。

RMSトップ > データ分析 > 7 その他レポート > 顧客分析レポート

[マーケティングレポート] 顧客分析レポート-操作方法(属性データ)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000038455?scid=wi_man_syncsearch

RMSトップ > データ分析 > 3アクセス分析 > 顧客分析レポート > 店舗全体分析 > 顧客属性

[データ分析 R-Karte] (新旧共通)商品分析(詳細)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037518?scid=wi_man_syncsearch

もし、今回のご質問内容が異なる場合は、
恐れ入りますが再度詳細をご教示いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/02/05 14:18
ECマスターズの鈴木です。

> 普段顧客分析レポート見てますが、年代性別不明が多く、
> ほかに楽天内でどこに需要があるか調べる方法はないのか、と思い調べていました。

ご返信ありがとうございます。
承知いたしました。

年代性別不明が多く分析が難しい状況だと思いますが、
現状取れているデータは可能な限り参考にしていただくことをおすすめいたします。

そのため、まずは不明を除いた状態で、
実際に購入やアクセスされている方が、
ATさんのイメージされているターゲット層と乖離が
無いか確認してみてください。

また、ECとEC以外で購入・アクセスされている層と
違いが無いかもご確認いただくことで、ECとEC以外だと需要が違うのか。
もしくは同様の需要なのであれば、同じように訴求していけば良いなどの、
目処を立てることができますので、合わせてご確認いただければ幸いです。

> これから商品を販売するとして手元にデータがない場合、
> どこに需要があるか、等分析する時はどうしたらいいでしょうか

売れているショップさんを参考にすることが一番の近道となりますので、

検索順位君(R)をご利用いただき、
https://tool.ec-masters.net/service10.php

ライバルショップの商品のレビューを参考にしていただくと、

・購入されたお客様の性別・年齢
・お客様がどのような用途で商品を購入されたのか

などを確認いただくことができますので、
こちらもぜひご参照くださいませ。