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楽天転換率改善からの売上向上について

  • 相談者:kaigofuku
  • 2021/02/04 10:58
ご担当者様 お世話になっております。 これまで商品登録数は50前後と少なかったのですが、 昨年10月より156商品登録、今年1月には206商品登録………(省略)………
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キーワード:転換率売上向上RPP広告運用
  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/02/04 11:46
ECマスターズの菅原です。 > 転換率を上げるには商品ページの改善も必要かと考え、 > 現在全体的に構成の見直しを行っております。 事務局でご確認………(省略)………
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  • 返信者:kaigofuku (質問者)
  • 2021/02/04 15:02
ECマスターズ 菅原様 ご確認ありがとうございます。 弊社では自社製品を販売しております。 弊社の製品は季節係数はありまして、 3月から売れ始………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/02/04 20:40
ECマスターズの菅原です。 商品ページをご教示いただきまして ありがとうございます。 > 結果アクセス数やアクセス人数は増えている傾向にありますが………(省略)………
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  • 返信者:kaigofuku (質問者)
  • 2021/02/09 16:52
ECマスターズ 菅原様 ご教示いただきありがとうございます。 具体的な改善箇所がわかりとても参考になりました。 すぐに対応できることから改善したいと………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/02/09 18:47
ECマスターズの菅原です。 > 具体的な改善箇所がわかりとても参考になりました。 > すぐに対応できることから改善したいと思います。 無事解決され………(省略)………
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ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/02/04 11:00
アクセス数上がったら転換率は下がるという前提を伝えて、ページの改善点を伝えましょう

特に改善したい商品ページを先に聞いてみて
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/02/04 20:31
ECマスターズの菅原です。

商品ページをご教示いただきまして
ありがとうございます。

> 結果アクセス数やアクセス人数は増えている傾向にありますが、
> 1月関しては転換率が3%ほど落ち込みました。
> 転換率を上げるには商品ページの改善も必要かと考え、
> 現在全体的に構成の見直しを行っております。

売上の公式(売上=アクセス数 × 転換率 × 客単価)に当てはめると、
一般的にアクセス数が上がると、転換率は下がる傾向がございます。

> そこでお伺いしたいのは、転換率改善及び売上向上するために
> 商品ページ改善のほかに、やれることは何かありますでしょうか。
> ご教示いただけましたら大変助かります。

お客様は常にライバル商品と比較しながら商品を購入されますので、

検索順位君(R)
https://tool.ec-masters.net/service10.php

検索順位君(R)マニュアル
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-kensakujuniR

をご利用いただき、流入キーワードで実際に検索し、
クーポン対策やポイント変倍等のイベントの有無など、
ライバル商品とのギャップが無いかご確認ください。

ただ、ご教示いただいたkaigofukuさんの商品ページを拝見しますと、
まだ実施いただきたいアクセス人数の対策がございますので
アクセス人数の改善からのご対応をおすすめいたします。

例えば、ご教示いただいた以下のページを

> ヌーラ単品
> https://item.rakuten.co.jp/11kaigofuku/8003/

商品ページ比較君(R)で他ショップと比較してみますと、
https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2F11kaigofuku%2F8003%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fhigh-touch%2Fqdeo-0001-a%2F&op=2

「メンズ」「こども」など、kaigofukuさんの
商品ページにも入れられそうなキーワードがございましたので、
ぜひご対応くださいませ。

また、以下の商品ページですが、

> デオルレギュラーソックス
> https://item.rakuten.co.jp/11kaigofuku/2001m/

検索順位上位のショップさんのレビューを見てみると、
https://review.rakuten.co.jp/item/1/353147_10000176/1.1/

ギフトとして購入されているお客様も多いようでしたので、
kaigofukuさんもラッピング対応いただき、ギフトタグを
ご登録いただきますと、集客の幅が広がる可能性がございますので
よろしければご検討くださいませ。

[ギフトナビゲーションサービス] ギフトナビゲーションサービスの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039686

また、身に付ける商品ですので、
着用イメージが分かる画像をご登録いただきますと
お客様に商品の魅力をアピールできるかと思いますので
ぜひ以下ショップさんをご参考くださいませ。

https://item.rakuten.co.jp/apple1013/apple1002/

> デオルブイネックシャツ
> https://item.rakuten.co.jp/11kaigofuku/4102/

こちらの商品につきましても、他のショップさんを見てみますと
https://item.rakuten.co.jp/crazy-ferret/09t0021/
https://item.rakuten.co.jp/z-craft/2123-0383/
https://item.rakuten.co.jp/gunze/ck9015/

着用イメージやサイズの違いをわかりやすく
アピールされているショップさんが多いようでしたので、
よろしければkaigofukuさんもご対応くださいませ。