商標権侵害に関しまして

Question

商標権侵害に触れる商品を販売している店舗を見つけた場合、店舗に直接連絡をするのでしょうか？もしくは、楽天に連絡するのでしょうか？
教えてください。

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

店舗間でのやりとりはトラブルの可能性もありますので、
違反報告は、以下の２つの方法にてご連絡いただければと思います。

・店舗運営マニュアルの左ナビバナー「楽天市場ホットライン」経由でメールにて報告
・該当の商品ページの上部の「不適切な商品を報告」経由でフォームにて報告

Answer

ご返信ありがとうございます。
「楽天市場ホットライン」経由もしくは、「不適切な商品を報告」経由にて報告してみます。