Rたすくのインストールについて

Question

Rたすくを使用したいと思っておりますが、
インストールはできたものの起動できません。
どなたかお分かりになれば教えてください！

●マイクロソフトのofficeはｐｃに入れておりません
●ランタイムは初め64bitを入れようとしたところ32bitが入っております・・・というメッセージがでたので32bitをインストールしました。
●ランタイム→Rたすく自体という順番でインストールしました。
●ランタイムは2016　2013　2010　とインストールしてみました。

それぞれインストールまで完了しましたが
どれもRたすくを起動すると
添付したような
【r-task2v3.accdr　このファイルを開くかまたは保存しますか？】というメッセージがでてきて実行できません。

どうすれば起動することができるでしょうか？###HR######IMG0de0d13faecc93b227647c785998941d3.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> それぞれインストールまで完了しましたが
> どれもRたすくを起動すると
> 添付したような
> 【r-task2v3.accdr　このファイルを開くかまたは保存しますか？】というメッセージがでてきて実行できません。

Rたすく起動時に、ダブルクリックではなく、
右クリック ＞ プログラムから開く ＞ Accessを選択 ＞ 
常にこのアプリを使って.accdrを開くにチェック ＞ OK

動画：
https://ec-masters.gyazo.com/26c39b5a4dae8d12c22f043609f2b879

こちらで起動するかお試しいただけますでしょうか。

Answer

伊藤様
ご回答ありがとうございました！
ひと通りインストールを繰り返しましたが
でもやはり　同じ結果でした・・・

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ひと通りインストールを繰り返しましたが
> でもやはり　同じ結果でした・・・

ご確認ありがとうございます。

インストールをお試しいただいたとのことですが、
先にお伝えしている、関連付けは、
ご対応いただきましたでしょうか。

恐れ入りますが、ご確認お願い致します。

＝＝＝＝
Rたすく起動時に、ダブルクリックではなく、
右クリック ＞ プログラムから開く ＞ Accessを選択 ＞
常にこのアプリを使って.accdrを開くにチェック ＞ OK

動画：
https://ec-masters.gyazo.com/26c39b5a4dae8d12c22f043609f2b879

こちらで起動するかお試しいただけますでしょうか。
＝＝＝＝

Answer

伊藤様

ランタイム→Rたすくと順番にインストール（色々バージョンパターンで）してから
Rたすく起動時に、ダブルクリックではなく、
右クリック ＞ プログラムから開く ＞ Accessを選択 ＞
常にこのアプリを使って.accdrを開くにチェック ＞ OK

上記で無事　起動することができました！
ありがとうございました。

ですが、また新たに
商品一覧ダウンロードの【商品個別詳細情報】にクリックを入れ実行すると
また違うエラー（添付画像）がでてしまいました。

別にフォーラムで質問したほうがよいでしょうか？###HR######IMG0ed0400d4c5820587eb887c70149481d2.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

初期設定は完了しておりますでしょうか。
万が一完了していない場合は、
画面右側の「初期設定」より設定をお願いします。
（お試しでご利用の場合は、PASS KEYは空白で結構です）

また、「商品個別詳細情報」を含め、
ダウンロード詳細設定がすべて空白の状態で「実行」し、
同じエラーになるかどうか、ご確認をお願いします。

やはり同じエラーになる場合は、
お手数ですが、開発元の有限会社メディオ様に
メールでお問い合わせいただきますようお願いします。
https://www.medio-inc.net/r-task/company.html

併せて、当質問への返信にて、
R-たすくⅡを右クリックしていただき、
「リンク先(T):」「作業フォルダー(S):」に記載されている文字列を
コピー・貼り付けして、お知らせいただきますようお願いします。
文字列内に名前が混ざる場合は、名前を伏せていただいても結構です。

同じくR-たすくⅡにて発生しているエラーの内容となりますので、
引き続き、当質問への返信にてご質問いただきますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

田中様

初期設定は完了しております。
お試し版なのでPASS KEYは空白です。
商品一覧ダウンロードは商品一覧基本情報のみの場合にはちゃんとダウンロードができます。
他の商品個別詳細情報などにチェックを入れた場合のみ実行できない状態です。

＞併せて、当質問への返信にて、
＞R-たすくⅡを右クリックしていただき、
＞「リンク先(T):」「作業フォルダー(S):」に記載されている文字列を
＞コピー・貼り付けして、お知らせいただきますようお願いします。
＞文字列内に名前が混ざる場合は、名前を伏せていただいても結構です。

リンク先：
C:\Users\個人名\AppData\Local\R-TASK2x64\r-task2x64.accdr
作業フォルダ：
C:\Users\個人名\AppData\Local\R-TASK2x64

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お試し版なのでPASS KEYは空白です。
> 商品一覧ダウンロードは商品一覧基本情報のみの場合にはちゃんとダウンロードができます。
> 他の商品個別詳細情報などにチェックを入れた場合のみ実行できない状態です。

ご確認ありがとうございます。
同様の状態にて、事務局で実行したところ、
問題なく実行、取得することができました。

R-たすくIIの問題となりますので、
お手数ですが、先にご案内しております通り、
メディオ様にお問い合わせいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

> リンク先：
> C:\Users\個人名\AppData\Local\R-TASK2x64\r-task2x64.accdr
> 作業フォルダ：
> C:\Users\個人名\AppData\Local\R-TASK2x64

こちらも、問題ないかと思いますが、
何かございましたら、改めて担当より
ご連絡いたします。

Answer

メディオ様に問い合わせしたところ

□商品個別詳細情報
にチェックを入れると落ちるという症状がまれに報告されます。
確かな原因は分かっておらず,Office環境と,別途インストールした
Accessの相性？のようなもののようで,Accessのバージョンを変えて
インストールすると解決する例がほとんどです。

まずはAccessRuntimeのバージョン変更をお試しください。

というお返事をいただきました。

何度も６４bitから３２bitに変更したり
ランタイムを2016から順にRたすくをアンインストール＆インストールをしてみて
結果2016年３２bit版にて【商品個別詳細情報】も読み込むことができました。

色々と回答や助言をいただき助かりました。

ありがとうございました。