楽天ロジにおける同梱物について

Question

自社配送を行っております。今月から徐々に楽天注文分の一部を楽天ロジに移行することを予定しています。
そのあとにアマゾン、yahooも徐々に移す予定ですが、同梱物に関しての困ったことがあります。

現在楽天のものには、レビューのお願いのチラシを入れており、別モールには同封しておりません。
楽天ロジに確認したところ、モール別に同梱物をわけることができないのでチラシに工夫をしてくださいと言われました。

どのような工夫をすればいいのか分からないので、もし同様な方がいらっしゃったらアドバイスいただきたく思います。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
実際に楽天スーパーロジスティクス（RSL）を利用中の方が
いらっしゃいましたら普段の運用方法をご共有いただけないでしょうか。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。


※なお、他の会員様により分かりやすいご案内となるように、
タイトルを以下修正させていただきました。

前）楽天ロジにおける同梱物について
後）楽天スーパーロジスティクス（RSL）における同梱物について

Answer

楽天RLSを一年利用してます。同梱施策をしようとおもい難しくて1年が経過してしまいました。
チラシやアップセルは別送のお手紙を数日後に送ってます。

RLSでは同梱は多くて3種でしたよね？
カテゴリーにつけるのと、その商品ごとに決まった同梱をつけるのと、あとは任意だったと思います。
Aという商品ならA2でモール分けはできませんか？
A01R-100個　A02Y-100個　楽天とYahoo用に分けてもだめでしょうか？

聞いてみてできたら教えて下さいね。

Answer

Beckyさん、ご返信ありがとうございます。
RLSのご担当者さんにお聞きしたところ、モールごとで同梱物は分けていなくて一律なので、他社さんは表は楽天、裏はyahooという風に工夫している人もいるらしいです（立場上推奨はできないとの事でしたが、、、）。

弊社はモールでは楽天がメインでアマゾンとyahooはあまり出ません。商品数もすくないので、同梱物もセットで梱包で入庫送させようかなと思っています。

あとは、Beckyさんのように、別送でメール便などでお送りしようかなとも思います。

とりあえず初めてみて、また良い方法が見つかったら改善していく方法で行いたいと思います。

その際は、共有させていただきますね。ありがとうございました。