解決済
楽天クーポンアドバンスのについて
- 相談者：
arauzo - 2021/01/13 09:40
お世話になります。
自店の、楽天クーポンアドバンスですが
ここ３、4か月ほど少しずつ消費が早くなり
それに伴いROASも悪化しています。
下記の………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
- 2021/01/13 10:34
ECマスターズの稗田です。
> 自店の、楽天クーポンアドバンスですが
> ここ３、4か月ほど少しずつ消費が早くなり
> それに伴いROASも悪化してい………（省略）………
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- 返信者：arauzo (質問者)
- 2021/01/13 13:16
ECマスターズ 稗田 様
返信ありがとうございます。
レポート見てみると一つの商品のみ、クーポン取得が突出していました。
なぜそうなるのかが解せな………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
- 2021/01/13 15:07
ECマスターズの稗田です。
> １ クーポンを取得したが使い忘れるケースはよくある事なのか？
そうですね。よくある事。という部分に関しましては判断し………（省略）………
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- 返信者：arauzo (質問者)
- 2021/01/14 11:02
ECマスターズ 稗田 様
続けての回答ありがとうございます。
一応追加予算を追加。
今回のマラソンは条件を変えずに継続させ
マラソン終了時に検証………（省略）………
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(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
管理者コメント
2021/01/13 14:56
■ アドバンスでクーポン取得→購入に至るがクーポンは利用しなかった（利用し忘れ？）
という、図式なのかな？と、推測しています。
そこで、続けて質問させて下さい。
１ クーポンを取得したが使い忘れるケースはよくある事なのか？
２ アドバンス経由で商品が売れた場合
クーポンを使っていないケースでもアクセス分析で測定できるのか？
> １ クーポンを取得したが使い忘れるケースはよくある事なのか？
そうですね。よくある事。という部分に関しましては判断しかねる部分はございますが
実際にクーポンを取得した状態で「買い物カゴ」→「購入画面」まで進んだ際に以下のキャプチャの画面になります。
https://ec-masters.gyazo.com/2ced40c475940640b2f44d113e21e229
キャプチャ画像をご覧いただければと思いますが、クーポンを取得しても
利用するかしないかは手動で選択する必要がありますので
ちゃんと気づいている人と適用されていると勘違いしてそのまま決済されている人は
システム上多いような印象を受けます。
> ２ アドバンス経由で商品が売れた場合
クーポンを使っていないケースでもアクセス分析で測定できるのか？
こちらに関しましては、お調べしたところアクセス分析では測定できるような項目がなく
パフォーマンスレポート上でも判別できるようなものがございませんでした。
確認する方法としましては、一度クーポンアドバンス広告を止めて見ていただくと
純粋な購入件数がわかりますので、アドバンス経由で商品が売れた場合で
クーポンを使っていないケースを測定するための情報が得られるかと思います。
また、広告自体を止めていただくと広告の有効性や現在の予算設定額などの適正かどうかの
判断材料にもなりますのでご検討していただければ幸いです。
という、図式なのかな？と、推測しています。
そこで、続けて質問させて下さい。
１ クーポンを取得したが使い忘れるケースはよくある事なのか？
２ アドバンス経由で商品が売れた場合
クーポンを使っていないケースでもアクセス分析で測定できるのか？
> １ クーポンを取得したが使い忘れるケースはよくある事なのか？
そうですね。よくある事。という部分に関しましては判断しかねる部分はございますが
実際にクーポンを取得した状態で「買い物カゴ」→「購入画面」まで進んだ際に以下のキャプチャの画面になります。
https://ec-masters.gyazo.com/2ced40c475940640b2f44d113e21e229
キャプチャ画像をご覧いただければと思いますが、クーポンを取得しても
利用するかしないかは手動で選択する必要がありますので
ちゃんと気づいている人と適用されていると勘違いしてそのまま決済されている人は
システム上多いような印象を受けます。
> ２ アドバンス経由で商品が売れた場合
クーポンを使っていないケースでもアクセス分析で測定できるのか？
こちらに関しましては、お調べしたところアクセス分析では測定できるような項目がなく
パフォーマンスレポート上でも判別できるようなものがございませんでした。
確認する方法としましては、一度クーポンアドバンス広告を止めて見ていただくと
純粋な購入件数がわかりますので、アドバンス経由で商品が売れた場合で
クーポンを使っていないケースを測定するための情報が得られるかと思います。
また、広告自体を止めていただくと広告の有効性や現在の予算設定額などの適正かどうかの
判断材料にもなりますのでご検討していただければ幸いです。