プロモーションの作成

Question

お世話になります。

コードを持ってる人だけが割引を受けられるプロモーションコードを作成したのですが、どうもコード入力が適用されておらず全ての人に2商品で10％の割引が適用されているようです。
商品画面には「この商品の特別キャンペーン   2点以上購入すると、10% OFF     1 件   」となり「適用する」ボタンをクリックすると適用されました、となります。

以前作成したときは、クーポンコードを入力しないと割引にならないようでした。

同じように作成したと思うのですが、作成の仕方が違っているのでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞同じように作成したと思うのですが、作成の仕方が違っているのでしょうか？

以前作成したプロモーションは有効になっていませんでしょうか。
もしくは、プロモーションコードの組み合わせはどのような設定になっていますでしょうか。

選択的になっている場合は、他のプロモーションが優先されている場合もございますので、
下記URLを参照のうえ、ご確認いただけますでしょうか。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/200212920/ref=pt_200212920_cont_60961

Answer

排他的にしていますが、前のプロモーションコードも有効にしています。
２つ有効にはできないのですか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞２つ有効にはできないのですか？

排他的の場合は他のプロモーションとは組み合わせはできません。

２つ排他的の条件で設定している場合は、
購入者にとって有利な割引のプロモーションが適用されます。

Answer

塚本様、ありがとうございます。

1つのプロモーションを削除しましたが、やはりクーポンコードを入力しなくても割引が適用されるようです。

全員に割引ではなくてクーポンコードのコードを知ってる人だけを割引適用にしたいのですが。

Answer

ECマスターズの塚本です。

プロモーションを設定される際に、
【プロモーションコード】に✔は入っていますでしょうか。

Answer

ステップ３の【プロモーションコード】には、コードが入っています。

Answer

ECマスターズの塚本です。

設定自体には問題ないです。

プロモーションの設定の変更が反映されるには、
最大で２４時間かかる場合もございますので、
一旦時間をおいて変更されるまでお待ちいただければと思います。

Answer

塚本様、ありがとうございます。

そうですか、では少し待ってみます。