R-cabinet基本フォルダについて

Question

お世話になります。

下記、教えてください。

R-cabinet基本フォルダに保存している画像ですが、
保存画像の＜画像URLコピー＞をクリックし、アドレス欄に貼り付けても画像が表示されません。

新規店舗の画像データ準備中に上記発生しています。
※基本フォルダ以外は、画像は表示できています。

既存店舗では、基本フォルダの画像も表示できていますので、
なんらかの設定が必要と思われますが、見つけれませんでした。

教えて頂けると助かります。

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ログイン頂き、cabinet基本フォルダを見て頂くと画像2枚あると思いますが
> 2枚どちらを、ブラウザのアドレス欄にコピーして貼り付けするとエラーとなります。

詳細のご連絡ありがとうございました。

先程、ログインさせていただき、
確かに2枚、画像が表示されないことを確認致しました。

試しに、画像をアップしたところ、
こちらは問題なく表示することができました。

データはそのまま残してございますので、
ご確認くださいませ。

おそらく、画像に問題があると思われますので、
改めてアップをお試しくださいませ。

アップいただいている画像ですが、
別店舗からダウンロード、アップなどを行って
頂いている場合、
拡張子を無理やりjpgに変更する、など
なにか変更を加えてないか、
合わせてご確認くださいませ。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> R-cabinet基本フォルダに保存している画像ですが、
> 保存画像の＜画像URLコピー＞をクリックし、アドレス欄に貼り付けても画像が表示されません。

通常、コピーであれば問題なく表示されるはずです。

特に、コピーした内容を変更することなく貼り付けても
表示されない、というようであれば、
一度、問題が発生しているアカウントに
ログインをさせていただければと思います。

おそらく、現在ご登録いただいている店舗とは
別の店舗となるかと思いますので、
ログインしても問題ないようであれば、

https://tool.ec-masters.net/account.php
ポンパレモールManager情報登録

に、エラーとなる店舗のログイン情報を
ご登録後、ご連絡くださいませ。

また、エラーとなる画像の詳細及び、
貼り付けを行った箇所の詳細も
合わせてご連絡くださいませ。

Answer

ご連絡ありがとうございます。

ログイン情報を登録させて頂きました。
また、エラー画像を添付いたします。
※ブラウザは、Microsoft Edgeとなります。

ログイン頂き、cabinet基本フォルダを見て頂くと画像2枚あると思いますが
2枚どちらを、ブラウザのアドレス欄にコピーして貼り付けするとエラーとなります。

同様の方法で、基本フォルダ以外の画像、もしくは他店舗の基本フォルダではうまく表示できます。
よろしくお願いします。###HR######IMG02c6db361cce991a4af5d1da86bd66c44.jpegIMG0###

Answer

回答ありがとうございます。

新規で画像UPにより解決いたしました！