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実店舗の顧客管理について

  • 相談者:けんじ
  • 2020/12/22 18:47
お世話になっております。 現在、楽天・Amazon・自社サイト・実店舗を 運営しております。 楽天・Amazon・自社サイト(おちゃのこネット)の運営………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2020/12/23 09:50
ECマスターズの中野です。 いただいた本ご質問につきましては、 他の会員の皆様はいかがでしょうか。 けんじさんと同様のご状況で他社システムを ご………(省略)………
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  • 返信者:Becky!
  • 2020/12/26 13:07
けんじさん はじめまして。 自社も顧客のDBをどうするか悩んでおります。 「助ネコ」はクラウド型の共有で月額1万円なのですね? 現在弊社では5,0………(省略)………
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  • 返信者:Becky!
  • 2020/12/26 13:18
顧客管理でググってみると 弥生販売などのソフトや、サイボウズでも顧客CRMがあるようです。 FaceBookのECマスターズに管理系の強い方がいらっしゃ………(省略)………
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  • 返信者:けんじ (質問者)
  • 2020/12/27 14:37
Becky!様 質問へのご回答、ありがとうございます。 「助ネコ」を検討することになったのは モール(楽天・Amazon)と自社サイト(おちゃのこ………(省略)………
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  • 返信者:けんじ (質問者)
  • 2020/12/27 14:52
ネットショップの受注一括処理は どのソフトでもある程度問題なく処理できると思います。 ただ、それにプラスして 実店舗の管理も、となるとかなり難しいので………(省略)………
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  • 返信者:Becky!
  • 2020/12/27 16:36
確かに「助ネコ」はクロスなモールを管理できて便利そうですね。 弊社のシステムというほどのものではありませんが、 自社サイトの顧客DBは簡単なCGIで作ら………(省略)………
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  • 返信者:けんじ (質問者)
  • 2020/12/27 17:55
Becky!さん、ご回答ありがとうございます! コールセンター、CGI、楽天RSLなどの単語を聞いて 弊社の零細店舗とは全然規模が違うなぁ~~と 感じ………(省略)………
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