画像の無断使用

Question

楽天内他店舗で弊社で撮影した画像を無断しようしているお店を見つけました。

過去にも何度かあり、注意して取り下げてもらっていましたが、何か防ぐ手立てはないでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞注意して取り下げてもらっていましたが、何か防ぐ手立てはないでしょうか？

楽天においても、以下にて明確に定められておりますので、

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禁止行為ガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/prohibition1.html&s=&param2=0

(4)権利の侵害や他人に迷惑を及ぼす行為
商品写真や説明文などに他人の著作物等を無断で使用すること、
その他他人の著作権、肖像権、パブリシティ権の侵害となる行為を行うこと
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以下の方法か、担当ECコンサルタント経由で警告をすべきことですね。
違反報告は、以下の２つの方法がございます。ご参考までに。

・店舗運営マニュアルの左ナビバナー「楽天市場ホットライン」経由でメールにて報告
・該当の商品ページの上部の「不適切な商品を報告」経由でフォームにて報告

もしくは、商品画像そのものに、文字を入れるなどですね。

ヘアケアさくらんぼさんの商品画像は、撮影したままの画像ですので、
その状態でお客さんがクリックしたくなるか？はまた別の話ですよね。

以下にて、商品画像についての大切さについて解説しております。

https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=343

ベースの画像に一工夫をするだけでも、他社にそれをそのまま利用できなく
させるのも一つの方法ですよね。

Answer

不適切な商品の報告をしました。

画像編集に関しましても売上UPのために今後やっていく予定です。そのことが流用されるのを防げることにもなりそうですね。
ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。