RMSで配送区分を自動で入力したい

Question

楽天店舗です。
現在はいちいちcsvで通常購入データをダウンロードし、配送区分を書き換えてアップロードしています。
R-Backofficeの利用サービス名（配送区分）を配送方法によって自動で入力する方法はありませんでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> R-Backofficeの利用サービス名（配送区分）を配送方法によって自動で入力する方法はありませんでしょうか？

RMSの管理画面には自動入力の方法がございませんので、
行っていただいている、CSVを書き換えてアップロード、
の方法を行っていただく必要がございます。

ちなみに、RMSに配送区分をご入力いただく事情など、
何かございますでしょうか。

たとえば、ヤマト運輸のクール冷凍便の場合、
B2クラウドで取り込んだ後、
「クール区分」に「クール冷凍」をご指定いただくことで、
送り状の発行、その他発送処理を行うことができるかと思います。

何らかの外部システムとの兼ね合い、などの事情が特に無いようでしたら、
RMS上への記入を行わない形での処理方法を
ご検討いただければ幸いです。

Answer

> たとえば、ヤマト運輸のクール冷凍便の場合、
> B2クラウドで取り込んだ後、
> 「クール区分」に「クール冷凍」をご指定いただくことで、
> 送り状の発行、その他発送処理を行うことができるかと思います。

こちらはB2クラウドで一括で指定できるものなのでしょうか？
伝票ごとに入力が必要なのでしょうか？

一回の取り込みで常温と冷凍が混在します。件数も数百件になることがあり
つど指定が大変と、弊社の発送担当から言われたので質問しました。

ご教授いただければ幸いです

Answer

ECマスターズの田中です。

> こちらはB2クラウドで一括で指定できるものなのでしょうか？
> 伝票ごとに入力が必要なのでしょうか？

B2クラウドにて一括で指定することができます。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000031713
上記マニュアル「複数行変更」の手順にて、
「送り状種類」を選択してご変更いただく形になります。

一回の取り込みで常温と冷凍が混在する、ということですので、
取込結果一覧の画面にて、冷凍に変更する注文に
１つずつチェックを入れていただく作業は、
どうしても発生いたします。
必要に応じて、画面上部にある検索機能もご活用ください。

Answer

ありがとうございます。

> ちなみに、RMSに配送区分をご入力いただく事情など、
> 何かございますでしょうか。

大ありです。ひとつひとつ作業は時間もかかるし、ミスも起きる

B2クラウドでもひとつひとつ選んでチェックは厳しいですね。
そうするとRMSのcsvで一括編集がいまのところ一番よさそうです。
複数注文の重複除去はexcelで。

RMSで配送方法が指定されているのに配送区分へ連携ができない理由がわかりません
仕様なんでしょうね。

とりあえずありがとうございました。