メイクショップのドメインAレコードの設定などについて

Question

いつもお世話になります。

この度Eストアー(ショップサーブ)からメイクショップへ変更をすることにしたのですが、
メイクショップではメールアドレスが作成できないため、外部メールサーバーを利用することになりました。

ドメイン(7dials.net)をEストアーよりお名前ドットコムに移管をし、外部メールサーバーを
さくらインターネットにしました。

さくらインターネットのネームサーバーは
プライマリネームサーバ：ns1.dns.ne.jp
セカンダリネームサーバ：ns2.dns.ne.jp

メイクショップへのサーバーには、Aレコードを登録してくださいとのことで、
ホスト名：www.7dials.net
１５０．９５．４８．６５
に登録致しました。

先週金曜日に登録をし、不安定ながら徐々にサイトでは
メイクショップのサイトが開いたり、NOT foundになったりして
いたのですが、昨夜からはまったく閲覧できなくなってしまいました。

正しく設定していると思うのですが、3日経ってなぜか全く閲覧できない状態で
行き詰ってしまいました。
必要であれば、それぞれのログイン情報もお送り致しますので、
ご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。

とあるページにて

= この下の行から ====================
その通りさくらのネームサーバーにすると
自動でAレコード（HPへのアクセス）はさくらのサーバーになり
MXレコード（メールサーバー）もさくらのものとなる。

しかし、メールサーバーは google apps を使いたい、
あるサブドメインは他のサーバーを使用したい、といった場合には、
全てさくらのサーバーを指定されていては困ってしまう。
= この上の行まで ====================

との記述がございました。
もし、よっちゃんさんにて、
さくらインターネットの管理画面にてAレコードをご登録いただいておりましたら、
その旨と、もし可能でしたらその画面のマニュアルを
お送りいただきますようお願いします。

上記引用のとおり、おそらく、さくらインターネットでは
メイクショップへWebページを読みに行くよう
設定できないはずですので、

https://dokuwiki.oreda.net/ope/domain_multi.html
上記ページの内容に沿って、
サブドメインだけ、ネームサーバーをさくらインターネットのものに
ご変更いただきますようお願いします。

ページ内で「sub.example.com」となっている部分は
7dials.netのサブドメインにご変更いただく形になりますが、
「sub」でなくても、任意の未使用のサブドメインをご指定いただいて結構です。
（sakura.7dials.net、mail.7dials.net、など）

また、ドメインに設定されたネームサーバーを
お名前.comのネームサーバーに戻していただく必要がございますので、
ページ中には
「転送用のネームサーバー(01.dnsv.jp / 02.dnsv.jp / 03.dnsv.jp / 04.dnsv.jp)に変更する」
はチェックしないでよい、とございますが、
よっちゃんさんではチェックを入れていただきますようお願いします。
（一度設定完了した後でも、改めてチェックを入れていただければ結構です）

Answer

お返事ありがとうございます。

さくらインターネットではAレコードは設定しておらず、お名前.com側だけです。

頂いたURLを参考にmail.7dials.netのサブドメインを追加したのですが、
--------------------------
サーバの設定及び ns1.dns.ne.jp 及び ns2.dns.ne.jp への登録をします。
ドメインのゾーン情報から追加されるサブドメインのネームサーバを ns1.dns.ne.jp、 ns2.dns.ne.jp に移譲する必要がございます。
この場合はゾーン情報に以下のような記述をしてください。

※サブドメインが「sub」、独自ドメイン「example.jp」の場合
sub	IN	NS	ns1.dns.ne.jp.
	IN	NS	ns2.dns.ne.jp.
--------------------------
上記の記述がどこにあるのかわかりませんでした。

■さくらインターネット管理画面
https://secure.sakura.ad.jp/auth/login

会員ID　fgr67256
PW　nagoya30jfn

こちらからログインして一度見て頂く事は可能でしょうか

Answer

ECマスターズの田中です。

さくらインターネット管理画面を拝見したところ、
mail.7dials.net のゾーンが
問題なく登録されておりました。

引き続き、お名前.comにて
DNSレコードの設定・ドメインのネームサーバーの設定を
ご変更いただきますようお願いします。

先にご案内差し上げた下記ページ「3. お名前.comでDNS設定」からとなります。
https://dokuwiki.oreda.net/ope/domain_multi.html
万が一、実際の表示と異なるために迷われた際は、下記の公式マニュアルもご参照願います。
https://www.onamae.com/guide/p/70

登録される際は、ホスト名は「sub」ではなく「mail」とご記載いただくこと、
「転送用のネームサーバー(01.dnsv.jp / 02.dnsv.jp / 03.dnsv.jp / 04.dnsv.jp)に変更する」にはチェックを入れていただくことを、
予めお含みおき願います。

Answer

田中様

ご確認頂きましてありがとうございます。
お名前ドットコムにてホスト名もmail、転送用ネームサーバーにもチェックをし、
DNS設定を完了致しました。

これで反映まで2日程待つしかないかと思いますが、
メールソフトなどのSMTP送受信サーバーなどは、今回のサブドメイン設定によって
変更が必要なものなのでしょうか。

Answer

田中様

度々すみません。
メールの送受信ができなくなってしまいました。

設定情報も今回のケースですと、どのようになるのか
マニュアルが探せなくて、教えて頂けますでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

送受信ができていないところ大変申し訳ありません、
mail.7dials.net にサブドメインを割り当てる方式ですと、
メールアドレスのドメインも
rakuten@mail.7dials.net のように変わってしまうことがわかりました。

rakuten@7dials.net
のように、「mail.」のないメールアドレスをご利用になる場合は、
お手数ですが、改めてお名前.comにて
MXレコードを追加していただきますようお願いします。

具体的な手順ですが、お名前.comのDNSレコード設定画面にて
下記内容のレコードを追加していただきますようお願いします。

ホスト名：
（空白）
TYPE：
MX
TTL：
（任意の値。3600、86400 など。初期値で結構です）
VALUE：
www2296.sakura.ne.jp
優先：
（任意の値。10 など。初期値で結構です）
状態：
有効

さくらインターネット側の設定は完了しておりますので、
お名前.comでのみ操作していただければ結構です。

以上の内容は、下記ページに基づいてご案内差し上げております。
https://www.softel.co.jp/blogs/tech/archives/4770

その他、追ってご返信いたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 設定情報も今回のケースですと、どのようになるのか
> マニュアルが探せなくて、教えて頂けますでしょうか。

下記マニュアルをご参照ください。
https://help.sakura.ad.jp/206054132/
末尾のリンクより、代表的なメールソフトにおける具体的な手順を
図解付きでご確認いただくことができます。

よっちゃんさんの場合、サーバーとしてご記載いただく初期ドメインは
www2296.sakura.ne.jp
となります。

送受信の際の認証にご利用いただくアカウント名は、
メールアドレス全体であることをお含みおきください。
つまり、たとえば
rakuten@7dials.net
もしくは
rakuten@mail.7dials.net
の送受信設定を行われる場合、アカウント名には、
rakuten
ではなく
rakuten@7dials.net もしくは rakuten@mail.7dials.net と
ご記載いただく形になります。

不明な点がございましたら、ご利用いただいているメールソフトの名前を添えて
返信にてお知らせ願います。

Answer

ECマスターズの田中です。

ご変更いただいたDNSレコードは、
場所にもよりますが、早く反映されるケースが多く、
私の環境でもすでに、mail.7dials.net にアクセスすると
さくらインターネットのサーバーを参照する設定となっております。

私より改めてご案内差し上げておらず失礼しました、
お名前.comのDNSレコード設定画面にて、
メイクショップのWebサーバーを参照する設定も必要となります。

以前は www.7dials.net に対して 150.95.48.65 のAレコードを
ご登録いただいていたとのことですが、
www.の無い「7dials.net」でも、同様にアクセスできるようご希望でしょうか。


■ 7dials.net または www.7dials.net へのアクセスでメイクショップを表示する場合

改めてDNSレコード設定画面より、
下記内容で、２件のレコードの追加を行っていただきますようお願いします。

====
ホスト名：
（空白）
TYPE：
A
TTL：
（任意の値。3600、86400 など。初期値で結構です）
VALUE：
150.95.48.65
状態：
有効
====
ホスト名：
www
TYPE：
CNAME
TTL：
（任意の値。3600、86400 など。初期値で結構です）
VALUE：
7dials.net
状態：
有効
====


■ www.7dials.net へのアクセスのみメイクショップを表示する場合

下記内容で、１件のレコードの追加を行っていただきますようお願いします。

====
ホスト名：
www
TYPE：
A
TTL：
（任意の値。3600、86400 など。初期値で結構です）
VALUE：
150.95.48.65
状態：
有効
====

Answer

田中様

お世話になります。
2020/12/01 15:01　に頂いた回答のMXの登録を行ったところ、数分で
メールが全て受信できるようになりました。

今の所ですが、田中さんにご教示頂いた
「サーバーとしてご記載いただく初期ドメインは
www2296.sakura.ne.jp」ですが、こちらは変更せずに
送受信が出来ていると思うのですが、できなくなった際に
こちらにて再度設定を行ってみます。

また、下記のwwwなしでの登録の下記ホストですが、
こちらを登録しようとしたところ、
「A/AAAA レコードとCNAME レコードに同じホスト名は登録できません」と
エラーがでてしまい、こちらだけ登録が出来ませんでしたが、
問題なさそうでしょうか。
wwwなしでも現状はサイトが閲覧できておりました。

====
ホスト名：
www
TYPE：
CNAME
TTL：
（任意の値。3600、86400 など。初期値で結構です）
VALUE：
7dials.net
状態：
有効
====

いずれにせよ、SS前のタイミングの移管で、本当に行き詰ってしまって
田中様のおかげで本当にすくわれました。
大変感謝しております。ありがとうございます。

また、不明なことがあった際はご迷惑をお掛けしてしまうかも
知れませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 2020/12/01 15:01　に頂いた回答のMXの登録を行ったところ、数分で
> メールが全て受信できるようになりました。

無事受信いただけて何よりです。
メールソフトの設定を特に変更しないまま
受信できるようになった、ということですね。

初期ドメインは、SSL/TLSを用いた送受信、
つまり暗号化によりセキュリティを高めた送受信を行う際に
必要となります。
https://help.sakura.ad.jp/206206681/
上記ページで紹介されている設定が必要となりますが、
もし可能であればご対応いただきますようお願いします。

> また、下記のwwwなしでの登録の下記ホストですが、
> こちらを登録しようとしたところ、
> 「A/AAAA レコードとCNAME レコードに同じホスト名は登録できません」と
> エラーがでてしまい、こちらだけ登録が出来ませんでしたが、
> 問題なさそうでしょうか。

以前ご登録いただいた、ホスト名wwwのAレコードが残っている、ということですね。
特に問題ございませんので、このままご利用いただいて結構です。

また何かございましたら、フォーラムまでお寄せいただきますようお願いいたします。