評価の削除申請について

Question

お世話になります。

連続で悪い評価をつけられてしまいました。
ダメもとで削除申請したほうがよいという意見もありますが、デメリットとかは無いのでしょうか?

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞連続で悪い評価をつけられてしまいました。
＞ダメもとで削除申請したほうがよいという意見もありますが、デメリットとかは無いのでしょうか?

店舗レビュー、商品レビューの２つありますが、
店舗レビューでお間違いないでしょうか。

店舗レビューの場合は店舗運営と関係ない、
商品に関するレビューが記載された場合はAmazon側に申請をすると、
削除していただける可能性が高いです。

ただ、店舗運営に関連しているレビューの場合は、
削除される可能性は低いですね。

店舗レビューを記載された方に対しては、
返信コメントが可能ですので、１件ずつコメントで返信されて、
何か購入者に誤解がある場合は購入者側でレビューの評価も
変更が可能ですので、交渉してみてはいかがでしょうか。