解決済

RPPレポート君のアカウント間違えました。。

  • 相談者：rent
  • 2020/11/08 22:44
＜バックオフィス以外の権限のアカウント＞を作成して間もなく RPPレポート君の登録に進みました。 RPPレポート君の初期設定の途中、 【取得】ボタンを………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2020/11/09 11:45
ECマスターズの稗田です。 ご質問頂きましてありがとうございます。 確認しておりますので少々お待ちください。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2020/11/09 17:31
ECマスターズの稗田です。 お待たせして申し訳ございません。 状況を確認したところ、登録情報にございます、 「編集用　キーワードトラッキング君用・………（省略）………
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  • 返信者：rent (質問者)
  • 2020/11/23 23:26
大変遅くなり申し訳ありません。 エラーにはすぐに気づき修正したのですが、 質問の意図は 【バックオフィス除く　アカウント】でなく 【メインのアカ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2020/11/28 10:37
ECマスターズの村井です。 返答が遅くなり、申し訳ございません。 > Q【バックオフィス除く　アカウント】で登録をし直す方法はございませんか？ ………（省略）………
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  • 返信者：rent (質問者)
  • 2020/12/26 15:08
いつも返信が遅くなりすみません。。 今のアカウントの権限を変更することはございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー １、楽天………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/12/26 16:33
ECマスターズの海老塚です。 ご返信いただき誠にありがとうございます。 > 12、【質問】RPPレポート君のアカウントをBに変更する方法はございます………（省略）………
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  • 返信者：rent (質問者)
  • 2021/03/12 11:26
大変遅くなり申し訳ございません！ 中々伝わらないものですね。。難しい。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ………（省略）………
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  • 返信者：rent (質問者)
  • 2021/03/15 21:17
鈴木さま 本日はわざわざお電話いただきありがとうございました！ 今やってみたら、うまくいきました。。 私の文字入力のミスをしていたのかもしれません。。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/03/16 11:48
ECマスターズの鈴木です。 ご連絡誠にありがとうございます。 こちらこそ昨日はお忙しい中お時間をいただきありがとうございました。 無事に解決いただ………（省略）………
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(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/03/15 16:26
お電話でご対応。

編集用　キーワードトラッキング君用・RPPレポート君用　要権限：R-Backofficeを除く
にアカウントBを追加したいが、できていないという状況だったため、そちらは会員情報変更からできないかもう一度確認いただくことに。

本日夜に一度改めて試していただいて、結果報告をいただく。
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