ヤフーショッピング　サンキュークーポンについて

Question

サンキュークーポンの発行するタイミングですが

①注文確認・・・これは自動的にヤフーショッピングから送られるメールですか
それとも注文承諾メールですか

②シナリオ・・・これは何？

　
1が自動的に送られるメールならいいのですが私は基本的に承諾メールは送りません。

Answer

ECマスターズの田中です。

> ①注文確認・・・これは自動的にヤフーショッピングから送られるメールですか
> それとも注文承諾メールですか

自動的にYahoo!ショッピングから送られるメールです。

> ②シナリオ・・・これは何？

シナリオメールは、
注文日から指定期間後（7日〜90日後）に、
お客様へ自動で配信することができるメールとなっております。

詳しい内容は、下記用語集、および「関連ページ」のマニュアルをご参照ください。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/dictionary/s/3036.html

セバスチャンさんのストアにて配信設定されているかどうかは、
ストアクリエイターPro
→ 6 - ストアニュースレター
→ シナリオメール
→ シナリオメール設定
にて、ご確認いただくことができます。

Answer

どのタイミングでクーポンが送られるのか知りたいです。

シナリオとは何ですか？

Answer

ECマスターズの田中です。


> シナリオとは何ですか？

シナリオは、ストアニュースレターの機能の一部である
「シナリオメール」を指す表記となっております。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/dictionary/s/3036.html

商品をご注文いただいたお客様に対して
注文日の7日後、14日後、30日後、45日後、60日後、90日後に
（設定している場合）自動的に送信されます。

メール文面は自動生成されますが、ご自身でもご変更いただけますので、
たとえば、７日後に
「商品はいかがでしたか？ぜひ他の商品もお試しください」
といった文面のメールをお送りいただいたりなど、
リピーターになっていただくためのシナリオ（道筋）を組み立てて
自動でお客様にご案内を送ることができる機能となっております。


> どのタイミングでクーポンが送られるのか知りたいです。

商品をご注文いただいたお客様に対して、
注文日の7日後、14日後、30日後、45日後、60日後、90日後に
（設定している場合）クーポンが送られます。

先述の「シナリオメール」の本文に、下記のような文面で掲載される形で、
お客様にクーポンが送られます（下記内容は一例となります）。

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※ご購入いただいた方限定※
■【全品対象】100円OFFクーポン♪
・クーポンを獲得する
  https://shopping.yahoo.co.jp/coupon/COUPONURL
・クーポン内容：商品の合計金額より100円OFF
・有効期限：2014年11月04日 21:00まで
※クーポンはパソコンまたはスマートフォン（タブレット型モバイル端末を含む）からのみご利用できます。
  クーポン詳細ページをご確認のうえ、ご利用ください。
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ヤフーショッピング サンキュークーポンについて

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