楽天で検索しても製品が出てこない

Question

お世話になります

新製品を登録したのですが、楽天の検索にひかからず、表示されないのですが、
全てが表示されるという事ではないのでしょうか？

例　サニタリーショーツを登録
ショーツやサニタリーショーツで検索して、値段の安い順に並び変えて、確認しても表示が無い

商品名は、
サニタリー　サニタリーショーツ　ショーツ　・・・
記載しています

商品名等がおかしい等でしたら修正しますので、ご指導お願い致します。

お願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。

> 新製品を登録したのですが、楽天の検索にひかからず、表示されないのですが、
> 全てが表示されるという事ではないのでしょうか？

サーチ非表示にしたり倉庫に入れたりなど
以下項目に該当する場合は表示されませんが、
該当しない場合は、検索対象項目に登録しているキーワードで
検索した場合検索にはヒットいたしますのでご安心ください。

検索対象になる条件は？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000005730
-----
1.　倉庫指定の項目で、｢倉庫に入れる｣にチェックがついていないこと
2.　項目選択肢別在庫商品の場合、その在庫設定が完了していること
3.　「注文ボタン」、｢予約ボタン｣、または「資料請求ボタン」のいずれかが設定されていること
4.　サーチ非表示の項目で、｢サーチ非表示にする｣にチェックがついていないこと
5.　｢闇市パスワード｣が設定されていないこと
6.　｢販売価格｣が0円の場合、｢資料請求ボタン｣がついていること
7.　廃止済みの全商品ディレクトリIDを設定していないこと
----

念の為にさんらいずさんのショップページを拝見いたしましたが、
商品管理番号jh034snwの商品でお間違いないでしょうか。

> 商品名は、
> サニタリー　サニタリーショーツ　ショーツ　・・・
> 記載しています

 サニタリー　サニタリーショーツ　ショーツ
で楽天で検索しますとさんらいずさんの商品はヒットしておりましたので、
再度ご確認いただけますでしょうか。

お調べした際、ヒット商品が多かったので
登録されているジャンルを絞り込みますと
確認できました。
https://ec-masters.gyazo.com/96c2d513c61d48c8945877d9df88a7db

登録中のジャンル：
 インナー・下着・ナイトウェア > レディース 
　> インナー・下着 > ショーツ > ボックスショーツ・ボーイレッグ

Answer

ご連絡有難うございます。
添付ファイルの様に、

検索に　ショーツ
絞り込みに　価格の安い順

で検索かけますと、690円の箇所に製品がくるはずなのですが
表示されません。
絞り込み等を行いますと、全ての商品が検索されて表示される訳ではないのでしょうか？
ご指導の程宜しくお願い致します。###HR######IMG03312adfa658f0ea670cb3c866fdf17be.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> 検索に　ショーツ
> 絞り込みに　価格の安い順

> で検索かけますと、690円の箇所に製品がくるはずなのですが
> 表示されません。

前回の回答の補足となりますが、
安い順、高い順などの様に並べ替えを変更した場合は、
「関連性高い商品を絞って表示」するロジックが導入されるため、
商品が表示されない場合もございます。

詳細は以下URLページのご案内をお読みくださいませ。

「並べ替え」を変更するとヒットしないのはなぜ?
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000011593

「すべての商品を表示」をクリックすることで
全ての商品をご確認いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/e9f6de1f6da0e72b09cc5820f0a6fda1

ロジックは非公開となっておりますが、
今回の商品のディレクトリをサニタリーショーツではなく
ボックスショーツに登録されておりますので
他のライバル商品の方が関連性が高いとみなされている
可能性が考えられます。

ディレクトリを変えて同じ検索条件で表示されるかどうか、
テストして様子をみていただければと思います。

Answer

有難うございます。
ディレクトリ変更して様子をみてみます。
又、関連性も考慮の上、登録させて頂く必要が有る事を理解致しました。
有難うございました。