表形式のキーワード記載について

Question

中野さま
お世話になります。

シークレット投稿にさせていただきます。

テストページとして両方とも非表示にしています。
https://item.rakuten.co.jp/aloha-hawaii-mau/test-islandsoap-lotion/


https://item.rakuten.co.jp/aloha-hawaii-mau/testike/
エコバッグは、文章を多く記載しましたが、その他に表形式を入れてます。

Answer

ECマスターズの中野です。

早速再度ご投稿いただきありがとうございます。

ページを拝見いたしましたが、
こちらの表形式のテキストのみグレー色になっておりますが、
何か理由はございますでしょうか。

テキスト文字を背景と同色にしたり
お客様に読みづらい色に設定する事は
ガイドラインに抵触いたしますので
ご修正くださいませ。

不適切な検索対策行為に関するガイドライン
-------
（３）商品ページでの隠し文字の記載
商品ページに隠し文字を入れることを禁止します。
（背景色と同じ文字色の文字記載、視認できないサイズの小さなフォントでの文字記載、HTMLへの隠し文字記載等、ユーザが認識することができない文字記載を行うこと）
-------

どれくらい薄い色がNGなのか、どのサイズだとNGなのかなど、
文字コードやテキストサイズの指定がございませんので、
判断に悩まれるかと思いますし、楽天全体を見てみますと
ガイドライン違反に抵触しているショップは現状見受けられるのですが、
ガイドライン内容をご理解いただきご対応いただければと思います。

表を使用する事自体は問題ございませんが、
販売説明文に既に文章形式で分かりやすく記載
されていらっしゃいますので、
https://ec-masters.gyazo.com/83a3cf44d26fc4dedb948716f95ab2b4

　ジムやダンスのレッスンバッグに

の様に、追記されてみてはいかがでしょうか。
エコバッグのサジェストに「エコバッグ マチ広」もございますので、

　マチ広なのでスーパーやコンビニでの買い物袋代わりに

という様な説明もまだまだ追加できそうですね。

以下のショップは分かりやすいので参考にいただくと
文章を作成しやすくなるかと思いますのでご確認くださいませ。
https://item.rakuten.co.jp/lucky13/mo1102/
https://ec-masters.gyazo.com/bc1a0571f5628dca36180b9d45ce2dbf

以下の様にスタッフ使用レビューという形で
商品を説明する方法も分かりやすいので
ぜひご参考にされてみてください。
https://item.rakuten.co.jp/outletruckruck/spdkd72783/
https://ec-masters.gyazo.com/8f85cb0dcb1978f6d83479ea02979152

追記いただき、文章形式で含めるのが難しくなりましたら
以下のショップの様に商品説明文にイベントやギフト、利用用途毎に
記載いただいてもよろしいかと思います。
https://item.rakuten.co.jp/letao/f808/
https://ec-masters.gyazo.com/ec8b9fffad2ffc2b02ed748a207b858a

Answer

お世話になります。

≫こちらの表形式のテキストのみグレー色になっておりますが、
何か理由はございますでしょうか。

黒だとはっきりし過ぎるので余り目立たない、かつ、認識できる色として
グレーで表記しました。

これだと、ガイドライン　グレーゾーンにいる感じでしょうか。

基本は、商品名にキーワード記載、商品説明文に文章形式でキーワードを
盛り込むのが優先、無理な場合に表形式にするという認識でよかったでしょうか。

商品ページ比較君(R)は使いましたが、サジェスト君は使って調べていませんでした、
大きなカテゴリで調べることも重要でした。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせして申し訳ございません。

> これだと、ガイドライン　グレーゾーンにいる感じでしょうか。

そうですね。最終的には楽天側の判断になりますが、
検索のヒットを目的としてキーワードをただ羅列だけされている
ショップを拝見すると傾向として読みづらい薄いグレーを使用
されていますので事務局としましてはおすすめできませんし
お控えいただきたく存じます。

> 基本は、商品名にキーワード記載、商品説明文に文章形式でキーワードを
> 盛り込むのが優先、無理な場合に表形式にするという認識でよかったでしょうか。

そうですね。商品名は半角スペースで区切るように案内されていますので
従っていただき、商品説明文は、商品名で伝えられなかった商品の詳細を説明する場所、
というイメージで引き続きご対応いただいて問題ございません。

文章形式でご説明される方が商品の説明をしやすいかと思いますし、
ただ、表形式でまとめられた方が視覚的にも分かりやすいお客様もいらっしゃるかと思いますので、
一度ご修正を進めていただき、またご不安になられましたら
確認させていただきますのでなんなりとお知らせくださいませ。

Answer

ECマスターズ 中野様

お世話になります、お忙しい中、ありがとうございました。
両方の表示で進めて行きます。
（以前天王寺で一緒に行かせてもらった友人にその分野を手伝ってもらってます）

スタートアップサポート　受けたかったですが、毎週決まった時間にというのが
無理で中途半端で終わってしまうので、参加出来ずにいます。
また以前のようなサポートが開催されるようでしたら、友人と一緒に取り組んで
いきたいと考えてます。

プラチナプランのようなサポートを受けたいとお願いしてましたが、実現しそうに
ないため、今回の表形式でもしかしてお気付きかも分かりませんが、他社で
サポートを受けてます、プラチナプランに近い金額で受けてますが、どうも
イマイチしっくりこない、進め方に疑問を感じているので、年内中には打ち切る
予定です。

お忙しい中、ありがとうございました、またいろいろ修正、不安を感じた場合には
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> （以前天王寺で一緒に行かせてもらった友人にその分野を手伝ってもらってます）

以前ご挨拶させていただいた方ですね。
現在もお手伝いいただいているのですね。

> スタートアップサポート　受けたかったですが、毎週決まった時間にというのが
> 無理で中途半端で終わってしまうので、参加出来ずにいます。
> また以前のようなサポートが開催されるようでしたら、友人と一緒に取り組んで
> いきたいと考えてます。

貴重なご意見ありがとうございます。
皆様予定を調整いただきご参加いただいておりますが、
12月まで開催日は決まっておりますので、
その後開催する場合は開催日時は社内で改めて検討させていただきます。

> プラチナプランのようなサポートを受けたいとお願いしてましたが、
> 実現しそうにないため、今回の表形式でもしかしてお気付きかも分かりませんが、
> 他社でサポートを受けてます、プラチナプランに近い金額で受けてますが、
> どうもイマイチしっくりこない、進め方に疑問を感じているので、
> 年内中には打ち切る予定です。

現在他社様のサポートを受けていらっしゃるのですね。
以前からいただいていた件に関しまして、
長らくお待たせしており申し訳ございません。

プラチナプランの件に関しましては社内で改めて確認いたしまして、
休み明けにご連絡させていただきます。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせしており申し訳ございません。
プラチナプランのご案内につきまして、
サポート体制なども含めて現在も準備中となるのですが、

現在利用されていらっしゃる他社様のサポートについて
いくつか事前にお伺いさせていただきたく、
以下２点ご教示いただけますでしょうか。

・他社様へお支払いされている費用
・サポート内容の詳細

また、楽天はkeiさんと以前ご挨拶させていただいた
ご友人の2名で運営されていらっしゃるという事でお間違いないでしょうか。
もし体制人数など異なる場合はご教示くださいませ。

度々のご連絡となりお手数おかけいたしますが、
よろしくお願いいたします。