解決済
イベント告知君について
- 相談者：
北海道BL - 2015/11/01 14:37
イベント告知君を現在設置しておりますが、
GOLD容量がオーバーしていたのか、いくつかのバナーが表示されません。
弊社側で何か再アップロードなどすると、その………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2015/11/01 17:39
ECマスターズの清水です。
以下の「楽天GOLD 新規利用/容量変更申請」にて
100MB単位で1GBまで無料で増量できますので、
予め容量を多めにし………（省略）………
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- 返信者：北海道BL
- 2015/11/01 17:43
言葉不足ですみません。
まだまだ、容量は増やさなくてはいけませんが、
現在の容量には、70MB程度の余裕があります。
おそらく、容量オーバーしていた時………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2015/11/01 19:21
ECマスターズの清水です。
営業日であれば、ご連絡いただき確認次第、
個別にこちらでアップロードすることが可能です。
ただ、休日などの対応はお約束………（省略）………
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- 返信者：北海道BL
- 2015/11/03 13:00
昨日、お電話で再アップをしていただいたのですが、
やはり、まだ何枚か表示されないバナーがあります。
容量については再度申請しております。
休み明けで構いま………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2015/11/04 08:07
- ベストアンサー
ECマスターズの田中です。
GOLDの仕様により、バナーを正しくアップロードしなおしても
アップロード失敗時と同じファイルサイズであるため
キャッシュ………（省略）………
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- 返信者：北海道BL
- 2015/11/04 10:28
対応ありがとうございます。
確認しましたら、問題なく表示されていました。
早急な対応ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます………（省略）………
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