楽天スーパーセール目玉枠入稿のページに飛べない件について

Question

楽天のRMSのバナーに
===12月スーパーSALEの実施が決定しました！===

●日程：12/4 20:00 - 12/11 1:59（事前告知: 12/1 10:00）●

▼「楽天スーパーSALE」開催決定！▼
無料掲載！目玉・最安値に挑戦　商品エントリーはこちらから↓ (10/27(火)10:00まで)
と書いてあるので
バナーをクリックしても楽天市場広告のまっ白な空白ページに飛んでしまいます。
Cromeでも　Edge　でも同じ現象でした。
まっ白な人はエントリーできないということなのかしら？

試しに広告・プロモーションメニューを開いてみたら
1．広告のご案内
の中にある7つのボタンのうち「おすすめニュース広告」以外の6つのボタンはどれも空白ページに飛びます。
これは私が広告買わないから？

Answer

ECマスターズの中野です。

> オキナグサさん

> バナーをクリックしても楽天市場広告のまっ白な空白ページに飛んでしまいます。
> Cromeでも　Edge　でも同じ現象でした。
> まっ白な人はエントリーできないということなのかしら？

そのような事はございませんのでご安心いただければと思いますが、
Cookieを削除して再度アクセスすると正常に閲覧できる様になる場合がございますので、
お手数おかけしますが一度お試しいただけますでしょうか。

Cookieの削除につきましては以下URLページをご参照くださいませ。

Chrome で Cookie の削除、有効化、管理を行う
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

Answer

中野さん
ありがとうございます。
やってみましたが　やはり同じ状況です。
友人が作ったPCに変えてからの状況なので、PCの問題だと思います。
プロモーションメニューにある
楽天市場広告
目玉商材のエントリー
クーポンアドバンス広告
TDA
RPP
CPA
おすすめニュース広告

の７つのボタンのうち、最後のおすすめニュース広告のページだけは見られるのですが、ほか、６つの広告メニューは白紙に飛びます。
あまり広告は使いませんが楽天発行のクーポンなども買うことができないとなると不便なのです。
６つの広告と、最後のページとの違いは何か、わかりますか？
セキュリティのカスペルスキーのせいかと思って外してみましたが、結果は同じでした。

Answer

ECマスターズの中野です。

早速ご確認いただきありがとうございます。

> あまり広告は使いませんが楽天発行のクーポンなども買うことができないとなると不便なのです。
> ６つの広告と、最後のページとの違いは何か、わかりますか？

中の仕組みは似ておりますので、
度々恐れ入りますがFirefoxで再度ご確認いただけますでしょうか。

またご状況をお知らせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

Answer

カスペルスキーのバナー広告対策のせいでした。
お騒がせしました。
見られました。

Answer

ECマスターズの中野です。

無事に確認いただける様になり何よりです。
またお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。